to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 100 Mbps İnternet Kesintisi Günlerce Çözüm Yok, Acil Müdahale Talebi
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim, 29.05.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve evimde hiç internet yok. Arızanın üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teknik işlem yapılmadı, bağlantım hâlâ kesik durumda.
Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmede sadece “ekiplerimiz inceliyor” şeklinde dönüş yapıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sorunla ilgili net bir bilgi de verilmedi. Müşteri numaram 0006727845’tir.
Ev internetim iş ve günlük ihtiyaçlarım için zorunlu olduğundan bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arızanın daha fazla uzatılmadan acil şekilde giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü Teşekkürler
Şikayet yayınlandıktan birkaç saat sonra teknik ekip geldi sorunum çözüldü Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
