Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Net'te Üç Hafta Süren Aktivasyon Gecikmesi

2 Haziran 10:4939
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
İlgilenildi arıza giderildi

Vodafone Net internetimle ilgili tam 3 haftadır aktivasyon yapılacak diye bizi oyalıyor. Her aradığımda bugün, yarın olacak diyor. Her geldiğinde ise teknik servis bile, “abi, şikayet edin, arayın, durumu bildirin, düzelir” diyor. Böyle bir hizmet olur mu? 3 adet aboneliğim var; hepsini kapatacağım.

2 Haziran 11:26 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Haziran 11:36

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Haziran 16:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökhan
3 Haziran 19:39

İlgilenildi arıza giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Net Hizmetinde Yaşadığım Sorunlar

10 Eylül 2023 17:08137

Vodafone net müşterisiyim. Son 1 aydır internetimde aşırı sıkıntılar yaşıyorum. Teknik servis olarak da aşırı sıkıntılar...

Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

7 Eylül 2023 13:29864

Yaklaşık iki veya üç hafta önce evde internetimi Vodafone yaptım. Aktivasyon için aranacaksınız onay verdiğiniz zaman te...

5
Çözüldü

Vodafone Net'te Sürekli Kopma Ve Haksız Fesih Bedeli Mağduriyeti

6 Eylül 2025 21:4598

"Teşekkürler"

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar

9 Ocak 2025 17:40147

Vodafone hizmetine bağlı 3 adet ev interneti aboneliğim var üstelik senelerdir kullanıyorum fatura zamanı yaklaşınca 10 ...

Vodafone Net'te Uzun Süreli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

6 Ağustos 2025 15:50465

Vodafone Net ev interneti hakkında bağlantı sorunu yaşıyorum ve çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 3 gündür evde internet yok. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bana Abonelik Verilmiyor

Vodafone Net BanaAbonelik Verilmiyor

Profil fotoğrafı
Toprak
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Nakil Başvurusunun Bir Türlü Bir Aya Yakın Tamamlanmaması!

Vodafone NetNakil Başvurusunun Bir Türlü Bir Aya Yakın Tamamlanmaması!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Net Modem Cızırtılı

Vodafone NetModem Cızırtılı

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Net Ev İnternetimden Şikayetçiyim!

Vodafone Net Evİnternetimden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Yunus

Vodafone Net Kategorileri