to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Ev İnterneti Kesintisi Çözüm Bekliyor
12.06.2026 tarihinden beri Vodafone ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Her gün internetim yok ve bu nedenle ethernet kablosu olmadan çalışamadığım için işimi yapamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde “bugün düzelecek” denilerek oyalanıyorum fakat aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Ayrıca kabloyu bağlayabileceğim Winn benzeri bir cihaz ya da geçici bir çözüm de gönderilmiyor.
Arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ya da bu mümkün değilse Winn tarzı bir cihaz sağlanarak evimde yeniden internet erişimi verilmesini talep ediyorum. İstanbul Bayrampaşa adresimde yaşadığım bu sorun için müşteri numaram 0011347246 üzerinden işlem yapılmasını ve artık somut bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba hala sorun devam ediyor. Bugün çözümlendi dediniz ama çözülmedi
