to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone ev internet hizmetimde sürekli yaşanan internet paket kaybı ve delay/ping sorunları yaşıyor...um. İzmir Aliağa’daki adresimde bağlantı istikrarsız, gecikme süreleri çok yüksek ve bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri
Uzun süredir kullanmadığım Vodafone Net internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 yıldır... internet hizmetini fiilen kullanmıyorum; buna rağmen iptal ettirmeye çalıştığım halde adıma düzenlenen faturaları ödemeye devam ettim ve en son 1.200 TL tutarında bir ödeme yaptım
Vodafone ev interneti aboneliğim için aylık 450 TL olarak anlaştığımız fatura tutarı son 3 aydır 666 TL olarak kesiliyor.... Her ay, anlaşmamızın üzerinde ücretlendiriliyorum. Bu konuyu defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Her seferinde “İlgileniyoruz, önümüzdeki ay fazla tuta
Vodafone Net VDSL ev interneti kullanıyorum. 2 Şubat 2026 tarihinden beri Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’indeki adresi...mde 3 gündür tamamen internetsizim. Her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor, sistemde “arıza giderildi” deniyor ancak evde hâlâ hiç internet yok ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur
"Arayıp ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim anlayışlı ve ikna edici kendisine çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve evimde de Vodafone Net evde internet ...hizmeti kullanıyorum. 1000 Mbps hızında taahhütlü bir pakete geçtim, ancak
"Teşekkür ediyorum müşteri temsilcisine"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Redbox MF255V modemli redbox müşterisiyim. Sözleşmemiz bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekil...de bilgi verilmedi, bu süreçte sözleşmenin devam ettiğinden haberim olmadığı için yaklaşık 1200 TL civarında bir fatura ödedim. 27 Ocak Salı günü saat 20.20 civarında müşteri hizm
"Süreç çok uzundu çözüldü"
Vodafone Net üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL ev interneti hizmetinde 23 Ocak’tan beri IP arızası yaşıyorum. IP sürekli gi...dip geliyor, bağlantım kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uzaktan kurulum yapılarak geçici bir çözüm sağlandı ancak bu işlemden yaklaşık 3 saat sonr
Vodafone evde internet müşterisiyim. Yaklaşık bir hafta önce Yanımda uygulaması üzerinden Evde Fiber 100 paketine geçmek... için başvuru yaptım. Başvuru ekranında fiber internete geçene kadar mevcut internetimi kullanmaya devam edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Başvurudan 2–3 gün sonra eve bir görev
Yaklaşık 1 haftadır evde kullandığım Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyor...um. Son 4–5 gündür de sürekli olarak denememe rağmen durum değişmedi. Bu süreçte modemi birkaç kez sıfırladım ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Vodafone Yanımda uygulaması üze
Uzun süredir Vodafone üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca, altyapım da uygun olduğu ...için yaklaşık 1,5–2 ay önce fiber internete geçmek istedim. Bu süreçte defalarca aranacağım ve randevu oluşturulacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde aranmadım. Sadece bir kez ekip
01.02.2026 Pazar gününden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik, 4 g...ündür evimde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açmalarına rağmen her sef
Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için Bursa Nilüfer’deki adresimde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. Sürekli arıza uyarısı alıyorum ancak ne problemi net olarak anlatabildiğim bir muhatap bulabiliyorum ne de sorun çözülebiliyor. Defalarca kez Tobi üzerinden arı
"Çok teşekkürler yardımcı oldular"
Uzun yıllardır Vodafone Net abonesiyim ve 100 Mbps internet hizmeti kullanı...yorum. Buna rağmen yeni abonelere göre çok daha yüksek bir ücretle karşı ka
4 Şubat 2026 akşamı Vodafone ev interneti faturamı internet bankacılığı üzerinden 450 TL olarak ödememe rağmen, hattıma ...faturamın ödenmediğine dair mesaj geldi. Bu mesaj üzerine durumu netleştirmek için müşteri danışmanından destek almak istedim; ancak yaklaşık bir saat boyunca sadece Tobi adlı yapa
"2 gün boyunca defalarca aradım ulaşamadım. Çözümsüz kaldım. Buraya yazdığımın ertesi günü kendileri beni arayıp çözelim dediler. Bu siteden Allah razı olsun. Vodafone ev internetiyle sorun yaşayanlar arayıp çözmeye çalışmayın. Buraya yazmayan kimseyle ilgilenmiyorlar."
Vodafone Net ev internetim 03.02.2026 tarihinde Kocaeli, Kartepe’de bulunan... adresimde tamamen kesildi ve o günden beri iki gündür hiçbir şekilde hizme
15 Ocak tarihinde Vodafone Net aboneliğimi Antalya Kaş’taki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Taşınma sebebiyle... daha önce dondurduğum internetimin, azami 10 günlük yasal süre içinde yeni adrese taşınması gerekirken, bugün itibarıyla 20 günü aşkın süredir internetim hâlâ kurulmadı. Hizmet nu
Vodafone ev interneti abonesiyim, 100 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır sürekli kopmalar ve cidd...i hız düşüklüğü yaşıyorum. Evden internet üzerinden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve mağdur oluyorum. Sorun uzaktan giderilemediği için adresime ekip yönle
"Sorunum giderildi ve görüşme yaptığım müşteri danışmanı konuya hakim, nazik ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim."
Vodafone evde internet 50 Mbps paketine Aralık ayı başında, başka operatörd...eki cayma bedelimin Vodafone tarafından karşılanacağı taahhüdü ile geçiş ya
"Markayı uzun yıllardır memnuniyetle kullanıyorum, herkese tavsiye edebilirim, iyi çalışmalar diliyorum"
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıla yakın süredir internet hizmetimi Vodafone ...Net’ten almaktayım. Yaklaşık olarak ocak ayının ilk haftasında Vodafone Net
"Her şey için çok teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim, “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar De...vam Kampanyası – W NVDsl 100 Mbps” paketini kullanıyorum ve W. Hesap No: 00
Vodafone fiber ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt Yeşilken...t Mahallesi’indeki adresimde 01.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hiç
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 Şubat Pazartesi gününden bu yana evimd...e internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte özellikle evde öğrencim olduğu iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99