to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Vodafone Evde İnternet Hızının Sözleşme Kapsamındaki 1000 Mbps Olmaması
25 Haziran 23:0523
Vodafone Evde İnternet’te 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. Altyapım bu hızı desteklediği için abone oldum ancak İstanbul Üsküdar’daki adresimde aylardır hızım 200 Mbps’yi zor görüyor. Günün her saati aynı sorun devam ediyor, hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor.
Bu durumu 2026 yılının ocak ayından beri yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Paramın karşılığını alamıyorsam neden bu ücreti ödediğimi gerçekten sorguluyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 0018835901’dir.
Vodafone’dan, sözleşme kapsamında sunulması gereken 1000 Mbps hızın adresimde gerçekten sağlanmasını ve ödediğim ücretin karşılığı olan hizmeti istiyorum.
Tunçer
3 Temmuz 17:42
Teşekkürler şikayet var
