to read complaints and reviews, or file yours.24 Mart’ta Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. 25 Mart günü saat 11.00’de Telekom ekipleri gelip GPON cihazını taktı... ve o andan itibaren evimdeki internet tamamen kesildi. Aynı gün saat 15.00 civarında Vodafone servis ekibi modemi takmak için arayıp “yarım saate geleceğiz, evde misiniz” diye sor
"Tarife yenilemede yardımcı olundu çok teşekkür ederim Vodafone Net ailesine"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net ve buna ek olarak iki adet Vodafone mobil ha...ttı kullanan bir müşteriyim. Şu anda 50 Mbps hızındaki internet paketim içi
Vodafone iş yeri internet aboneliğim için Nisan ayının ilk haftasında, bayram öncesinde mevcut internet hızımın yavaş ol...ması nedeniyle paket değişikliği amacıyla arandım. Kabul etmem üzerine teknik servis geldi ve modemi değiştirdi. Modem değişiminden sonra internet bağlantısı yaklaşık 2 saat çalışt
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps VDS ev interneti aboneliğim boyunca ...sürekli hız düşüklüğü, kopma ve bağlantı sorunları yaşadım. Kasım 2025’ten
Vodafone’dan aldığım internet hizmetinde kullandığım modem yaklaşık 1 haftadır tamamen arızalı durumda. Modemin üzerinde... hiçbir ışık yanmıyor, sanki hiç elektrik gelmiyormuş gibi çalışmıyor ve bu nedenle evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de yaz
Vodafone ev interneti sınırsız paket kullanıyorum. Modemin bulunduğu odadan başka bir odaya geçtiğim anda internet nered...eyse hiç çekmiyor, bağlantı çok zayıflıyor ve bu da hem işleyişimi hem de internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Üstelik telefonumu da yeni aldım, buna rağmen ev içinde odalar ara
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Evde Fiber 100 Mbps aboneliği kullanıyorum ve aylardı...r devam eden bir sorun yaşıyorum. Her gece tam 02:06’da modemim kendiliğind
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar’da kullandığım hizmette yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Modem ve internet ışıkları yanmasına rağmen hiçbir siteye giremiyorum, internet varmış gibi görünüyor fakat fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hız konusunda ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızım... zaman zaman kullanılmayacak kadar düşüyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi, eğlencemi doğrudan etkiliyor. Sorun yaşadığım her dönemde defalarca Vodafone müşteri hizm
"Teşekkür"
15.03.2026 tarihinde Vodafone’dan evime 1000 Mbps hızında fiber internet bağlattım. Sözleşmede bana 1000 Mbps hız taahhü...t edildiği halde, bağlantım kurulduğundan beri hızım sürekli olarak 300–500 Mbps aralığında kalıyor. Yani ödediğim ücret 1000 Mbps paketine ait olmasına rağmen, bu hıza hiçbir şeki
Vodafone Evde İnternet 16 Mbps aboneliğim 13 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 14 gündür tamamen kesik olmasın...a rağmen sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, en az 5 kez görüştüm ve tobi üzerinden de defalarca durumu anlattım. Hatalarını
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps’lik ev interneti kullanıyorum. 25 Mart sabah 10.30’dan beri evimde internet tamamen kesi...k ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, mobil hattan internet aşımı yapıyorum ve işimi sağlıklı şekil
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone ev interneti müşterisiyim ve son 6–7 yıldır internet hizmeti kötü seviyededir. Şu a...n 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum; ancak bilgisayarı açmayı, tek bir telefon bağlı olduğunda bile internet çekmiyor, çoğu zaman internete dahi bağlanamıyorum. Ben yazılı
Uzun zamandır Vodafone abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır, hiçbir hattıma ve ku...llandığım hiçbir hizmete ait olmayan, ancak yalnızca T. C. Kimlik numaram ü
1 Şubat tarihinde evime internet bağlatmak için Vodafone bayisine başvurdum. Adresimi kontrol ettiklerinde bölgemde alty...apı olmadığını ve bu nedenle ev interneti hizmeti veremediklerini söylediler. Yaşadığım bölgede Vodafone ev interneti altyapısının bir an önce getirilmesini, bu konuda planlama ve
Vodafone Fiber 100 ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemde, modemi aldığım günden beri Wi-Fi asistanı süre...kli pasif konumda görünüyor. Wi-Fi asistanını aktif etmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu nedenle modem arayüzüne hiçbir şekilde erişemiyorum. Hizmeti İstanbul Sancaktep
Vodafone ev 100 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem üzerinde yer alan Wi‑Fi Asistan özelliğini, ...modemi aldığım günden beri bir türlü kullanamıyorum. Uygulama ya da arayüz üzerinden bu bölüme girdiğimde sürekli pasif görünüyor ve aktif etmeye çalıştığımda her seferinde hata al
Vodafone Net evde internet aboneliğim için dün modem değişimi yapıldı. Fibe...r internet kullanıyorum ancak modem değiştirildiğinden beri 24 saattir evim
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı anda bazı uygulama ve sitel...ere erişebilirken (örneğin sosyal medya), Google gibi temel sitelere kesinlikle giremiyorum. İnternet var gibi görünüyor ama pratikte neredeyse hiçbir şeyi düzgün kullanamıyorum.
"İrtibat halinde olduğum müşteri temsilciniz mağduriyetimin giderilmesi için ek önlemler alarak fatura ve GB mağduriyetim için destekte bulundu. Talebimi dinledi fakat ilerleyen süreçte diğer arkadaşlarınız için de aynı şeyi söylemek isterim. Esas problem henüz çözülmüş değil"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 9 Mart’tan bu ...yana internetimi hiç kullanamıyorum. İnternete erişimim tamamen kesik olmas
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone Net abonesiyim ve şu anda 100 Mbps Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Uzun süre...dir yaşadığım kopma ve hız sorunları nedeniyle 2 yıldır defalarca kez şikayet oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak tarafıma, bulunduğum bölgede altyapı olmadı
Vodafone Net üzerinden aldığım ev fiber internet hizmetim 10.03.2026 tarihinde saat 15.26’da aktif edildi. Aktivasyonun ...ardından günlerce internete bağlanamama, sık sık kopma ve belirgin hız düşüklüğü sorunları yaşadım. Buna rağmen sorunum 18.03.2026 saat 13.15’e kadar çözüme kavuşturulmadı ve yakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
