to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Evde İnternet 30 Mbps abonesiyim. Türk Telekom altyapısından taşındığım için nakil talebi oluşturdum, tarafıma ...bir randevu günü verildi ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Daha sonra tekrar randevu verildi, yine kimse gelmedi ve yaklaşık 15 gündür hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyorum
Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti “Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası d 2024 - v1” paketinizi kullanıyorum ve yaklaşık 6... aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün farklı saatlerinde internetim sık sık kesilip yeniden bağlanıyor, ancak bu sırada modemimin ışıkları hiç sönmüyor. Yani modem çalı
Vodafone evde internet 100 Mbps aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum. Nakil istediğimde bana bu işlem nedeniyl...e kampanyalı ve indirimli bir paket sunuldu, ben de cazip geldiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık altı aydır yeni adresime internet kurulumu bir türlü yapılmadı. Her d
Vodafone ev interneti aboneliğim için 28 Şubat tarihinde Ankara Keçiören ilçesinden yine Keçiören’de başka bir semte nak...il başvurusu yaptım. Başvuru sırasında nakil işleminin 7–10 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ne gelen oldu ne giden, internetim hâlâ
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Redbox taşınabilir internet abonesiyim. Abone numaram 0544*****36’dir. 6 Şubat 2026 günü Voda...fone müşteri hizmetlerini arayarak Redbox birimine bağlandım ve aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Müşteri temsilcisi, 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını ve aboneli
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi’indeki adresimde 5 Şubat’tan beri yaklaşık bir hafta...dır internet hizmeti alamıyorum. Her ay 680 TL ödediğim hizmeti uzun süredir kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Salı günü müşteri hizmetlerini aradığımızda çarşamba saat 18.0
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 0018738303 numaralı modemim üzerinden sürekli sorun yaşıyorum. Her şey... normal ve modem aktif görünmesine rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 12.02.2026 saat 00.30 civarında internetim tamamen kesildi ve o
Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür ev internetimde kablosuz bağlantı kullandığım tüm cihazlarda süre...kli bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Bu sorunu anlatabilmek için de yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir
"Şikayet var sayesinde sorunum bir gün içinde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev internetimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır gün içinde 5–6 kez tekrar eden internet kopmal...arı yaşıyorum. Bilgisayarımda kablosuz bağlantı ile bağlanıyorum ve aynı kopma sorununu telefonumda da yaşıyorum, yani sadece tek bir cihazla ilgili bir durum değil. Bu süreçte Vo
Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaş...ık iki hafta önce internet çekmediği için teknik servis geldi, modemde arıza olduğunu söylediler ve o an için modemi bir şekilde düzelttiler. Ancak son üç gündür internetim yeniden
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber aboneliğimde 9 Şubat Pazartesi gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza... için altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak bugün Cuma olmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı, bağlantı hâlâ yok. Evimizde bi
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Kağıt üzerinde indirme hızım 100 Mbp...s, yükleme hızım 6 Mbps olarak görünmesine rağmen, internet performansı rezalet durumda. Günün çoğu saatinde video izlerken sürekli takılma yaşıyorum, online oyun oynarken de sağlı
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1–3 gün içinde kur...ulum tarihi için aranacağım söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen herhangi bir ekip oldu. Başvuru numarası verilmedi, sadece babamın numarası
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, inte...rnet bağlantım hiç yok. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini ar
Vodafone Net üzerinden İzmir Bornova’da 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Bana verilen 2020 üretimi modemle uzu...n süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız düşüyor, Wi-Fi şişiyor ve bağlantı neredeyse kullanılmaz hale geliyor. 2023’ten bu yana devam eden bu sorunlar baş
Vodafone Net ev internetimiz 18 Ocak’tan bu yana, yani tam 26 gündür çalışmıyor ve evimizde hiç internet kullanamıyoruz.... Bu süre boyunca en az 20 kez müşteri temsilcisi ile görüşüp teknik destek talebinde bulunduk, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Teknik servisten
12.02.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki adresimde kullandığım Vodafone Net ev internetim, bugün öğle saatlerinden itib...aren tamamen gitti ve modemde kırmızı bir ışık yanıyor. Saat 12.00’den bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini gün
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, sözleşmemde belirtilen hızın yaklaş...ık onda biri civarında hız alıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve
Vodafone Net 0018331376 numaralı iş yeri internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında bir paket için taahhütlü olarak ...anlaşmıştım. 25.02.2025 tarihinde saat 17:42’de 0542 542 00 00 numaralı hattan aranarak taahhüt yenilemem yapıldı ve aylık 82,77 TL olarak bilgilendirildim. Bu teklif SMS ve ses ka
"Teşekkür ederim size ulaşmak zor olsa da sonrasında hızlı ilerlediniz ve sorunumu çözdünüz"
Aylardır ev interneti hizmetinden kaynaklı sorunlar yaşıyorum ve bir türlü kaliteli hizmet alamadığım için Vodafone ev i...nternetimi TurkNet’e taşımak istedim. 7 Şubat’ta geçiş talebinde bulundum ve bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak Vodafone, internet transferimi çeşitli bahanelerle
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık bir yıla yakındır, sürekli dalgalanma ve çok yük...sek ping (ms) sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım istikrarlı çalışmıyor, oyun oynarken ve yayın izlerken ciddi gecikmeler ve kopmalar oluyor. Kullandığım modem çok eski, adeta ta
"Türk Telekom yetkilileri gelip apartman içinden daire içine bağlantıyı sağladı."
Vodafone Net’in 0018627229 abone numaralı müşterisiyim. 25 Ocak 2026 tarihi...nde Ankara Çankaya’daki adresimden Ankara Etimesgut’taki yeni adresime naki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99