to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber Bağlantısında WhatsApp Bildirim Sorunu
Vodafone 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Bağlı olan mobil cihazlarda özellikle WhatsApp uygulamasında ciddi bir problem yaşıyorum. Ev internetine bağlıyken telefonuma WhatsApp bildirimi gelmiyor, yalnızca uygulamayı açınca birikmiş mesajlar bir anda düşüyor. Bu durum evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor ve bağlantının takıldığı ilk günden beri devam ediyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm. Modemi açıp kapatmam, güncelleme yaptırmam istendi ve bu işlemler uygulandı ancak buna rağmen sorun kesinlikle çözülmedi.
0019105994 abone numarasıyla kayıtlı internet hizmetimde yaşadığım bu sorunun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa modem veya altyapı tarafında her ne işlem gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmedi ve beni aramadınız
