Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhütlü Yüksek Fiyatlı İnternet Teklifi Ve Komşuların Daha Uygun Ücreti

7 Temmuz 14:1145
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilginize

Vodafone ev interneti aboneliğim, “uygun teklif” denilerek taahhütlü ve yüksek fiyattan başlatıldı. Aynı binadaki komşularımın aynı hizmeti benden daha düşük ücretle kullandığını sonradan öğrendim ve taahhütlü olduğum için uzun süre daha yüksek ödeme yaptım.

Taahhüdüm 22.08.2026’da bitecek olmasına rağmen, tarafıma şimdiden yine yüksek bir yenileme teklifi sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha uygun bir teklif olmadığını söylediler. Abonelik numaram 0018814006’dir.

Vodafone’dan beklentim makul ve daha uygun bir fiyat teklifi sunulmasıdır.

7 Temmuz 14:38 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Temmuz 15:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sıla
7 Temmuz 15:41

Teşekkürler ilginize

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yüksek Yenileme Ücreti Müşteriyi Bütçe Sıkıntısına Sürükledi

2 Ocak 11:54184

"Vodafone Fatma hanım tarafından sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"

5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Net Müşterisine Yüksek Taahhüt Yenileme Teklifi Şaşkınlığı

12 Aralık 2025 20:29115

"Taahhüdümü yeniledim beni arayan tatlı çalışanınıza da çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net 100 Megabitim 1000 Megabit Tarifede Ama Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Net 100Megabitim 1000 Megabit Tarifede Ama Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Turay
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel
Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone Net Evİnterneti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri