Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhütlü Yüksek Fiyatlı İnternet Teklifi Ve Komşuların Daha Uygun Ücreti

51
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilginize”

Vodafone ev interneti aboneliğim, “uygun teklif” denilerek taahhütlü ve yüksek fiyattan başlatıldı. Aynı binadaki komşularımın aynı hizmeti benden daha düşük ücretle kullandığını sonradan öğrendim ve taahhütlü olduğum için uzun süre daha yüksek ödeme yaptım.

Taahhüdüm 22.08.2026’da bitecek olmasına rağmen, tarafıma şimdiden yine yüksek bir yenileme teklifi sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha uygun bir teklif olmadığını söylediler. Abonelik numaram 0018814006’dir.

Vodafone’dan beklentim makul ve daha uygun bir fiyat teklifi sunulmasıdır.

7 Temmuz 14:38 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Temmuz 15:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sıla
7 Temmuz 15:41

Teşekkürler ilginize

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yüksek Yenileme Ücreti Müşteriyi Bütçe Sıkıntısına Sürükledi

188

"Vodafone Fatma hanım tarafından sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Net Müşterisine Yüksek Taahhüt Yenileme Teklifi Şaşkınlığı

12 Aralık 2025 20:29115

"Taahhüdümü yeniledim beni arayan tatlı çalışanınıza da çok teşekkür ederim"

Çözüldü

Fatura 274 TL’den 670 TL’ye Çıktı: Aşırı Artış Şikayeti

163

"İlginiz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Evde Net Takılıyor Sürekli

Vodafone Evde NetTakılıyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Kamile
Vodafone Net Ev İnterneti Sürekli Kopuyor

Vodafone Net Evİnterneti Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Ev İnterneti Sıkıntısı!

Vodafone Net Evİnterneti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hatice
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri