to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet 30 Mbps abonesiyim. Türk Telekom altyapısından taşındığım için nakil talebi oluşturdum, tarafıma ...bir randevu günü verildi ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Daha sonra tekrar randevu verildi, yine kimse gelmedi ve yaklaşık 15 gündür hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyorum
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber aboneliğimde 9 Şubat Pazartesi gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza... için altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak bugün Cuma olmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı, bağlantı hâlâ yok. Evimizde bi
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, inte...rnet bağlantım hiç yok. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini ar
Vodafone Net ev internetimiz 18 Ocak’tan bu yana, yani tam 26 gündür çalışmıyor ve evimizde hiç internet kullanamıyoruz.... Bu süre boyunca en az 20 kez müşteri temsilcisi ile görüşüp teknik destek talebinde bulunduk, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Teknik servisten
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 0006**04 numaralı hattı, Kütahya ili Gediz ilçesi Ergenekon Mahallesi 431. Sokak ...No:*** adresimde kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun başlaması üzerine Vodafone müşteri h
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps olan paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Bu işlem için 2 gün bekletildikten ...sonra Teknofix aracılığıyla yeni modem getirildi ve eski modemim ekipler tarafından alındı. Modem değişimi yapılırken en geç 1 saat içinde internetin geleceği söylendi ancak 09.02.
Vodafone fiber ev internetim 6 Şubat’tan beri tamamen kesik ve 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hem işim... hem de günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğumdan bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak her seferinde
Vodafone Net ev internetim 6 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik; 6 gü...ndür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde 13 saattir tamamen bağlantı yok ve ...internete hiç erişemiyorum. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve bu süre boyunc
Vodafone ev internet aboneliğim olmasına rağmen Yenişehir Mahallesi Aylıkçı Sokak No:3 Daire:1 adresimde iki gündür inte...rnet tamamen yok. Zaten sık sık yavaşlama sorunu yaşıyordum, ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk kez oluyor ve şu an hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı üzerime
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir akşamları sık sık kopma ve hız problemleri yaşıyordum, son 10 gündür ise... evimde hiç internet yok. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi, ardından arıza kaydı oluşturdukları belirtildi. Bu süreçte iki kez arandım; birinde evde değildim, özell
"Sorunum geç de olsa çözüldü"
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayam...ıyorum. Aradığımda her seferinde bölgemde altyapı sorunu olduğunu ve arızanın devam ettiğini söylüyorlar ancak 1 aydır somut bir çözüm üretilmedi. Ben evden çalışan biriyim ve int
Vodafone Net internet hizmetimde adres değişikliği sebebiyle nakil başvurusunda bulundum ve birkaç gündür ciddi şekilde ...mağdur ediliyorum. Daha yeni taahhüt yapmış olmama rağmen, nakil sürecinde tarifemin değişeceği söylendi, mecburen kabul ettim. Ancak sonrasında hiçbir onayım olmadan beni taahhüts
Sunmuş olduğunuz internet hizmeti 10 günden fazla kesintiye uğradığı için cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğimi söyl...üyorsunuz. İptali onaylıyorum; ardından yanlışlıkla fatura kesildiğini belirtiyorsunuz. Aynı gün ödersem iadesi olacağını söylüyorsunuz, ödemeyi yapıyorum. 45 gün geçmesine rağmen
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim değerli yardımları için çok kibar çok iyi bir yaklaşımı vardı kendisine buradan çokça teşekkürlerimi iletiyorum."
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonel...iği başlattım. Aboneliğimden 1 ay sonra tarafıma kimlik bilgisi eksikliği n
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimde 10 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Ne ev internetim çalışı...yor ne de bu konuda destek alabiliyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sesli yanıt sistemi bir türlü canlı temsilciye aktarmıyor, bu nedenle
"Müşteri temsilcisine bağlanmak çok çok zor Bazı temsilciler çözüm sağlayamadı Bazıları gerçekten çok ilgilendi Sonuç olarak bir hafta gibi bir süre internetsiz kaldım Ama problemin sonunda çözüldü Umarım tekrarlanmaz"
"13.02.2026 tarihinde süreç çok uzadı ama sonunda çözüldü problemim."
Vodafone Net abonesiyim ve Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan internet hattımı 8 Şubat 2026 akşam saatinden beri kullanamıyor...um. Şehir dışından eve döndüğümde internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. İlk aradığımda sorunun giderildiği ve çözüme ulaşıldığı
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım bu süre boyunca ...sık sık koparak çok düzensiz çalıştı; son iki gündür ise tamamen gitti ve hiç internet kullanamıyorum. Sürekli kopup gelen bir bağlantı ile mağdur edildim, artık evde temel ihtiyaç
"..."
Fiber ev internet aboneliğim için yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde internet... hizmeti alamıyorum. Menemen seyrek’teki adresimde bağlantı tamamen yok ve
"Yardımcı oldular"
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Müşteri İlişkileri ve Tüketici Şikayet Biri...mi’ne, Ben, Vodafone Net aboneliğim kapsamında aylık 650 TL hizmet bedeli ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
