to read complaints and reviews, or file yours.Kota Yok Dediği İçin İnternet Taşınamadı Ve 2 Ay Süren Mağduriyet
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Gaziantep Nizip Zeytinlik Mahallesi Dilsiz Sokak No:24 adresinden, Gaziantep Nizip Mevlana Mahallesi Yıldızoğlu Sokak No:9 Kat:1 adresime yaklaşık 2 aydır taşıyamıyorum. Yeni adresim şehrin merkezinde olmasına rağmen bana sürekli “kota yok” denilerek işlem yapılmıyor.
Bu süreçte Vodafone Net ile 4–5 defa görüştüm, her seferinde aynı şekilde port/kota olmadığı söyleniyor. Şehrin merkezi bir yer için 2 ay boyunca hiç kapasite açılmaması ve civarda da birkaç ev boşalmasına rağmen hâlâ kota açılmadığının söylenmesi bana mantıklı gelmiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çocuklarım sınava hazırlanıyor, ders videosu izleyemiyorum. Her ay evdeki herkesin faturaları, ev interneti olmadığı için 1.000‑2.000 lira geliyor; çok mağduruz.
Mevcut internet hattımın yeni adresime bir an önce taşınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
