Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Vodafone Net Aboneliğimi İptal Etmek Zorunda Kaldım

18 Eylül’den bu yana Vodafone Net fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüdümü yenilemek için iki defa müşteri hizmetlerini aradım, ...

18 Eylül’den bu yana Vodafone Net fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüdümü yenilemek için iki defa müşteri hizmetlerini aradım, ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür internet bağlantısı yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza giderilmedi. Müşteri memnuniyeti sıfır olan böyle bir firma görmedi...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, “problem yok” denilerek kayıtlar kapatıldı ve he...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç saattir internetim tamamen yok ve bu sorun nedeniyle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de sık sık kopma sorunları yaşıyordum, ancak bu sefer hiç internet erişimim yok. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel işlemleri...

Vodafone Fiber ev internetim yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. Modemim bağlı görünüyor fakat “internet yok” uyarısı alıyorum. Sorun sürekli tekrarlanıyor ve daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bir kez ulaşabildim ve arıza kaydı oluşturuldu, ...

Vodafone Net ev internetimde 24 saati aşkın süredir tamamen bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 212993201) ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, Vodafone’un kesinti durumunda mobil hatlara tanımlaması gereken 10 GB ücretsiz internet hakkım, hem bana hem de ailemdeki diğer Vod...

Vodafone evde internet başvurumu 20 gün önce İstanbul Sancaktepe’de yaptım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun Türk Telekom’dan kaynaklandığı ve ekip yönlendirileceği söylendi. Apartmanımda tüm komşularım Türk Telekom fiber kullanırken, yalnızca benim başvur...

Vodafone Evde İnternet DSL hizmetimi 5 Kasım 2025 saat 21:00’den bu yana kullanamıyorum. İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. 08505420542 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve şu ana kadar tarafıma hiçbi...
8 Ekim 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ve 9 Ekim 2025 saat 00:06’da müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüştüğüm temsilci, bölgemde genel bir arıza olduğunu, faturamın duraklatıldığını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. Ancak...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Ekim’de nakil başvurusu yaptım, 3 Kasım’da aranarak 4 ...

15 gündür Ankara/Sincan adresimde kullandığım Vodafone Net ADSL ev internetimde tamamen bağlantı yok. Genel bir problem olduğu ve sorunun çözüldüğü bilgisi verilmesine rağmen, halen hattıma sinyal gelmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte 4 kez arıza kaydı oluşturdum, her defası...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yenikent Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 20 gündür sitemizde Vodafone fiber internet hizmeti alamıyoruz. Sadece benim değil, sitedeki tüm komşularımın da interneti yok. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm su...

Vodafone ev internetimi Konya Selçuklu’daki ofisimde kullanıyorum. 4 Kasım’da taahhüdümü yeniledim ve aynı gün müşteri danışmanı tarafından aranarak kurulum yapmamız gerektiği söylendi. Kurulum işlemi yapıldıktan sonra tekrar bağlantı sorunu yaşamayacağım söylendi. Fakat 5 Kasım’da taahhüt yenilendi...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve modem...

20 Ekim’de Vodafone Fiber ev internetimin nakil işlemlerini başlattım. Alt yapıyı sağlayan Türk Telekom 3-4 gün içinde gelip kurulumu yaptı, ancak modem aktivasyon işlemi için Vodafone ekibinin gelmesi gerektiği söylendi. O günden beri, yani yaklaşık 20 gündür evimde internetim yok. Her gün Vodafon...
0006626501 numaralı Vodafone Net abonelik numaram ile 24 saattir internet yok, kimse ilgilenmiyor. Hangi çağda yaşıyoruz, arıza giderilmiyor. İnternet üzerinden çalışıyorum, yaşadığım mağduriyet çok büyük. Yarın ilk işim aboneliğimi iptal ettirmek olacak. 24 saatte nasıl bir sorun çözülemez, akıl al...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiç bağlantı yok. Muğla’da yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden tamamen mahrum kaldım. İlk hafta arıza kaydı oluşturdum, beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. İkinci hafta ise Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se...

Vodafone Limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Muğla Milas Güllük Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak internet bağlantım yok. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece 48 saat içinde çözüleceği söylenip herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne teknik eki...

Vodafone Net Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 30 Ekim 2025 tarihinde kurulum yapıldığı günden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bahçelievler Kocasinan’da bulunan adresimde internet hizmeti hiç çalışmadı. Bu süreçte toplamda 10 kez Vodafone müşteri hizmetl...

Vodafone Fiber ev internetim 2 gündür tamamen kullanılamaz durumda. Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresimde internet bağlantısı hiç yok, modemimde herhangi bir arıza ışığı da yanmıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir gecikme yaşamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Vodafone Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 17803756) ile ilgili olarak, 03.11.2025 tarihinde saat 09.00’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece saat verilerek beklemem istendi fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Tekn...