to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net abonesiyim, Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3–4 gündür mahallemizde internet ...bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde yağmurdan dolayı kablo koptuğu, kayıt açıld
Vodafone Net üzerinden kullanmakta olduğumuz ev internetimizi yaklaşık Ekim-Kasım 2025 gibi iptal ettirmek için başvuru ...yaptık. Ancak sonradan öğrendik ki hattımız iptal edilmemiş, dondurulmuş. Bunu fark ettikten sonra tekrar arayarak kesin iptal talebinde bulunduk. Buna rağmen kullanmadığımız inter
"Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim."
Vodafone evde internet abonesiyim. 16.02.2026 tarihinde taşındığım için nak...il başvurusu yaptım. Telefonla arandığımda yeni adresimde altyapı olduğu an
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sürecindeki belir...sizlik ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 ay ön
Vodafone evde internet ADSL aboneliğimde yaklaşık geçen senenin 5–6’ncı aylarından bu yana bitmeyen bir hız ve hizmet so...runu yaşıyorum. Başta paketimin hızı 50 Mbps idi ve kopmalar oluyordu. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın hızını 32 Mbps’e düşürürlerse sorunun düzele
Vodafone net evde İnternet kullanıyorum. 5 gün önce internet kesildi. Teknik servis aradı daha iyi bir alt yapıya geçilm...iş bu yüzden benim internetim kesilmiş tekrar müşteri hizmetlerini arayın daha iyi alt yapıya geçin dediler. Arıyorum böyle bir şey yok. Teknik servis eve gelmiyor. Karşımda muhata
Vodafone Net pişmanlıktır. 7 Şubat tarihinde oluşturduğum arıza için yolladıkları üç teknisyen de arızanın giderildiğini... söyledi, ancak 24 saat içinde tekrar bozuldu. 10 gün önce tekrar arıza oluşturdum; üç gün arayla aradım, gelen giden yok. Her aradığımda farklı bir cevap alıyorum: birisi "Arıza k
2 gündür Vodafone denen kurumun sabit internet teknik destek birimine ulaşmaya çalışıyorum, resmen duvara konuşuyoruz. T...obi diye tamamen işe yaramaz bir asistan koymuşlar, aynı cümleleri tekrarlamaktan başka hiçbir şey yapmıyor, gerçek bir insana bağlanmak mümkün değil. 2 gündür internet yok ama mu
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 17.02.2026 tarihinde öğle saatlerinde ev internetim durduk yere kesildi ve o andan... itibaren 30 saatten fazladır tamamen internetsizim. Bu süreçte modemi kapatıp açmama ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini a
Vodafone mobil internet hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini, evde ise 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yakla...şık 3 gündür aynı anda hem ev internetimde hem de mobil internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Ev internetim tamamen kesik, hiç bağlantı yok. Mobil internetimde ise hız 2-3 Mbps civar
Afyon Merkez’de bulunan adresimde 00052***58 numaralı Vodafone ev interneti abonesiyim. 13 Şubat’tan beri, yani 5 gündür... evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı bir temsilciye bağlanmak mümkün olmuyor, sür
"Sorun çözüldü."
Vodafone ev interneti aboneliğimle yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir bağlantı ve iptal sorunu yaşıyorum. 0018589526 numara...lı hattımda önce internet bağlantımız tamamen kesildi, arıza kaydı açtırdık, ekipler 1–2 kez geldi gitti ancak sorun giderilmedi. Bağlantı düzelmeyince defalarca arıza kaydı açtırm
"Çok çok teşekkürler"
Vodafone’un İzmir Göztepe’de kullanılan ve arkadaşımın üzerine kayıtlı olan 50 Mbps ev interneti aboneliğini kendi adıma... devralmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Hizmet almaya devam etmek istiyorum fakat devir işlemi için ne bayiler ne de çağrı merkezi ya
Ben ev internetimi Vodafone’a geçmek için, mevcut, sorunsuz kullandığım internetimi kapattırdım. Eski internetimi kapatt...ırdıktan yaklaşık 4–5 gün sonra ekipler, fiber hattı kontrol etmek için eve geldi, kontrol sonrası herhangi bir sorun olmadığını, modemin en kısa zamanda takılacağını söyleyip gitt
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında aylık 600 TL ödeyerek internet hizmeti aldım ancak 01.02.2026 tarihinden beri, ya...ni yaklaşık 17 gündür evimde internet yok. Bu süre boyunca sürekli internet sıkıntısı yaşıyorum ve hizmeti hiç kullanamadığım halde ödeme almaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetler
Vodafone ev interneti aboneliğim için aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum ancak dünden bu yana Kars Merkez’deki adresimde int...ernet bağlantım neredeyse hiç yok, internetim hiç çekmiyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen destek hiçbir
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 saattir evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu kesintiyle ilgili ...ne SMS ne de arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde telefonla Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ancak teknik desteğe bir türlü bağlanamadım, kimseye
Vodafone Net VDSL abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak f...atura ödemeye devam ediyorum. Arıza için defalarca tobi üzerinden bildirimde bulundum, son iki haftadır da müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırıyorum ancak hâlâ sorunum çözülme
"Öncelikle müşteri temsilcisi gerçekten de çok iyi niyetliydi ve elinden geleni yaptı ondan dolayı gerçekten çok mutluyum arızanın da en kısa süre içerisinde yapılacağını bildirdi bu durumdan dolayı da Vodafone firmasını ve çalışanlarını tebrik ederim iyi günler dilerim"
"Biraz geç de olsa arıza giderildi. Teşekkür ederim."
*Müşteri Numaram* 0011377808 Fiber modem değişti ama internet gelmiyor. Ont... cihazında los kırmızı yanıyor. Hat aktif değil görünüyor. İnternet ışığı d
Vodafone ev interneti için kullandığım 100 Mbps fiber hattım Beyoğlu / İstanbul adresimde 4 gündür tamamen kesik, hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Ne modem üzerinden ne de farklı cihazlardan bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir
Vodafone Net fiber altyapılı ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 24 Ocak tarihinde başlattım. O tarihten bu yana, y...ani 3 haftayı aşkın süredir yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresim Bursa ili Nilüfer ilçesi Çamlıca Mahallesi olmasına rağmen her aradığımda “port yok” denilerek
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13.02.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gündüz saatlerinde ...hem şebeke hem de internet bağlantısı tamamen yok, yalnızca akşam ve gece saatlerinde internete erişebiliyorum. Ev internetini gün içinde aktif olarak kullanmam gerektiği için bu d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
