to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğim için taşınma sebebiyle 26.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Talebim sonrasınd...a tarafıma SMS ile internetimin ortalama 4 gün içinde yeni adresime taşınacağı bilgisi verildi. Bugün dördüncü gün olmasına rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Konuyu öğrenmek için m
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde adres değişikliği yapmak istediğimde, sistemsel bir sorun nedeniyle yeni bir ab...onelik açıldı ve tüm işlemlerin bu yeni abonelik üzerinden devam edeceği, eski abonelikle ilgili benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı tarafıma açıkça söylendi. O tarihte
Vodafone ev internet aboneliğim için yaklaşık 4 gün önce nakil talebinde bulundum. Bu talep sırasında nakil ücreti olara...k bana 600 TL bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Aradan günler geçmesine rağmen işlem tamamlanmadı. Bugün adres teyidi için tekrar arandığımda, herhangi bir
"Çözüme kavuştu teşekkürler Vodafone"
Vodafone Net ev internetim için 11 Temmuz’da taşınma sebebiyle nakil talebi oluşturdum. Ancak talebimi alan müşteri tems...ilcisi adres bilgilerimi hatalı girdiği için bu kez 13 Temmuz’da, doğru adrese yeniden nakil başvurusu yapabilmek amacıyla nakil iptal talebi açmak zorunda kaldım. Bu iptal işlemin
"Başta müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisi ve çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim. Umarım nakil işlemi de aynı hızda çözülür."
Vodafone Net evde internet hizmetini uzun süredir kullanıyoruz. Evi taşıdıktan sonra nakil işlemi yaptırmamıza rağmen gü...nlerdir yeni adresimizde internet bağlantımız sağlanmadı. Hem internetimiz yok hem de kendi hatlarımızdaki mobil interneti kullanmak zorunda kaldığımız için mağdur durumdayız, üste
"Bana ulaşıp ücret iadesi olacağı söylendi Teşekkür ederim"
"Fatma hanımın yaklaşımı çok iyiydi çözüm sağladığı için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim için fiber nakil işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört g...ün önce, cuma sabahı adres değişikliği için nakil talebi açtırdım. Ancak adresim sisteme yanlış girildiği için işlemin iptal edilmesi ve doğru adresle yeniden nakil başlatılması ge
"Teşekkürler Vodafone Net çalışanı oktay bey"
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle mecburen ka...patmak istiyorum. Eski adresimden taşındım ve taşındığım yeni adreste Vodaf
Vodafone ev internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Buna rağmen aradan bir haf...ta geçmesine karşın hâlâ internet hizmetim başlatılmadı ve 7 gündür internetsizim. İlk nakil başvurumu yaptıktan sonra ertesi gün süreci kontrol etmek için aradığımda, herhangi bi
Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Adres değişikliği yaptım, yeni adreste altyapı yok diye hizmetin dondurulmasını is...tedim. Bana dondurduklarını söylediler; ses kayıtlarında bu açıkça belli. 2 aydır internetim yok, fatura gelmeye devam ediyor. Hizmetin dondurulmasına rağmen 2 aydır boşuna fatura
Vodafone ev internet aboneliğim için 35 Mbps hızında kullandığım pakette taşınma talebimi 7 Temmuz tarihinde iletmeme ra...ğmen, yeni adresimde 9 Ağustos’tan bu yana bağlantı kurulmasını bekliyorum. Taşınma işlemi sonrası bağlantının yapılması için tarafıma en son 10 Temmuz tarihi verilmiş olmasına rağ
Vodafone Net ev interneti aboneliğim İzmir’deyken aynı il içinde ilçe değişikliği yapmam nedeniyle taşınma sürecine gird...i. Alsancak’ta yine merkez bir adrese taşındım ve 1 Temmuz Çarşamba günü nakil ve paket değişikliği talebimi oluşturdum. Talebim sonrasında mevcut hizmetimin Vodafone Ev İnterneti
Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık 15 km mesafe uzaklıktaki yeni adresime sabit internet hattımın taşınmasını talep ettim... ancak günlerdir işlem gerçekleşmedi. Türk Telekom ekibi gelerek hattı çekti ve kendi üzerine düşen kısmı tamamladı, fakat Vodafone tarafı bağlantıyı yapmayarak süreci uzatıyor. T
Vodafone fiber ev internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ancak yeni adresimde internetim hala açılmadı. Taşın...alı 15 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde 1-2 iş günü içinde bağlantının yapılacağını söylemelerine rağmen herhang
Vodafone ev interneti aboneliğim için 10 Temmuz’da adres değişikliği sebebiyle nakil talebi oluşturdum. Ancak yeni adres...imde binada Vodafone altyapısının çekmediğini ve internetin kullanılmayacak derecede olduğunu öğrenince, yaklaşık 2 saat sonra nakil işleminin iptalini ve aboneliğimin sonlandırılm
Vodafone’un adres değişikliği ve nakil sürecindeki ilgisizliği ve tutarsızlığı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olmuş duru...mdayım. Taşındığım için internetimin nakli yapılacaktı, altyapı araştırması denilerek yaklaşık 10 gün boyunca oyalandım, ben aramasam kimse beni aramayacaktı. Sonrasında 9 Temmuz’d
"Vodafone'u bu yüzden sevmiyorum Sıkıştığım yerde hemen destek oluyorlar. Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında haksız bir ücret ...talebiyle karşılaştım. Yeni bir eve taşındığım için mevcut internet aboneli
18743532 numaralı Vodafone Ev İnternet abonesiyim. 06.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilci...si yeni adresimi yanlış girerek 6/2 olması gereken adresi 6/3 olarak sisteme kaydetmiş. Kurulum ekibi bu hatalı adrese gitmiş, orada farklı bir modemin olduğunu söyleyip kurulumu y
"Teşekkürler"
Vodafone ev internetim için 28 Haziran tarihinde nakil talebinde bulundum v...e bugün itibarıyla tam 10 gündür internetsizim. Nakil işlemi öncesinde tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
