to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Nakilinde Sürekli Oyalama Ve Ücret Sorunu
Vodafone ev interneti aboneliğim için 31.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yeni adresimde internetim hâlâ kurulmadı ve bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte hem Vodafone cep şubesi üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca kez durumu ilettim.
Görüşmelerde fesih durumunda benden 650 TL talep edileceği söylendi, daha sonra bu ücretin alınmayacağı ifade edildi. Buna rağmen ne nakil işlemi tamamlandı ne de net ve kalıcı bir çözüm sunuldu. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve internet hizmeti alamadığım halde bu belirsizlik devam ediyor.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ek ücret yansıtılmamasını, eğer nakil sağlanamayacaksa da herhangi bir ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
