Söz Verilen 4.000 TL Teşvik Primi Ödenmedi

Amazon üzerinden yaklaşık bir ay önce iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Satın alma aşamasında ve takas işlemi sırasında, eski cihazımın bedeline ek olarak Amazon tarafından 4.000 TL teşvik primi ödeneceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanya koşullarını görerek ve teşvik priminin tarafıma ödeneceğine güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Gerekli bilgileri ve IBAN bilgilerimi de sisteme girdim.

Tarafıma gönderilen bilgilendirmede de açıkça Amazon siparişinin tamamlanmasından itibaren 30 gün içerisinde teşvik priminin Emperor Teknoloji tarafından hesabıma yatırılacağı belirtilmektedir. Ben üzerime düşen tüm işlemleri eksiksiz şekilde gerçekleştirdim, eski cihazımı belirtilen kargo firması aracılığıyla teslim ettim ve yeni cihazımı da iade etmedim. Buna rağmen 30 günlük süre dolmasına rağmen 4.000 TL teşvik primi hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine taraflarla iletişime geçtiğimde teşvik priminin yatırılmayacağı, gerekçe olarak da siparişte satıcının Amazon olmadığı söylendi.

Sipariş sürecinin her aşamasında teşvik primiyle ilgili net bilgiler verildi, bu kampanya vaadiyle alışverişimi gerçekleştirdim ve kendimi buna göre konumlandırdım. Şu an ise çeşitli bahaneler öne sürülerek bu ödeme yapılmıyor ve verilen sözler tutulmuyor.

Yaşadığım bu süreçte yanlış yönlendirildiğimi, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Amazon ve ilgili taraf Emperor Teknoloji’den, sipariş sürecinde taahhüt edilen 4.000 TL teşvik priminin eksiksiz olarak IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.