Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Pişman Ettiniz Bizi!

354
Kemal
25 Aralık 2024 11:24

30.11.2024 tarihinde eski adresimiz olan Hurma Mahallesi 272 sk no 55b k1 Antalya/Konyaaltı dairesinden- Duraliler Mahallesi Duraliler Caddesi b 14 k1 Antalya Kepez Adresine nakil istedik. 02.12.2024 Tarihinde Superonline ekipleri evimize gelip evde kurulum yaptılar. Sözde sinyal verilecekmiş bu sinyal neden verilmiyor neden internetten hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetleriniz bile bu duruma şaşırıyor yeter artık.

3 Ocak 2025 18:20 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

3 Ocak 2025 18:21

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

3 Ocak 2025 18:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Kemal
6 Ocak 2025 16:44

Hani sorunumuzu çözüyordunuz hani vermiş olduğum telefona 1 ay geçerli internet tanımlayacaktınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve Randevu Yokluğu

101

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 14 Mayıs’ta Edirne merkezde il içi adres değişikliği yaptım ve nakil talebinde bul...

Nakil İşlemi Gerçekleşmediği İçin Kullanılamayan İnternet Ve 20 Bin TL Tadilat Ücreti Geri Ödenmeli

1.460

Vodafone Net üzerinde üzerime kayıtlı, biri Fatih, diğeri Maltepe olmak üzere iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor...

Çözüldü

Taahhüt Kapsamında Olmama Rağmen Modem Bedeli Faturama Yansıtıldı

168

"Vodafone yanlış faturalama şikayetimiz ile ilgili müşteri temsilcisi Tuğba hanım çok ilgili kibar ve çözüm odaklıydı. Faturamızda düzeltme yapıldı Çabuk çözüme ulaşmamızı sağladığı için kendisine teşekkür ederiz."

Video Şikayetler

Vodafone Net Nakil Başvurusunun Bir Türlü Bir Aya Yakın Tamamlanmaması!

Vodafone NetNakil Başvurusunun Bir Türlü Bir Aya Yakın Tamamlanmaması!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Net Ev İnterneti Çözümsüzlüğü Ve Tobi Saçmalığına Maruz Kalmak

Vodafone Net Evİnterneti Çözümsüzlüğü Ve Tobi Saçmalığına Maruz Kalmak

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Net Nakil İşleminde İşlerini Doğru Yapamamaları

Vodafone NetNakil İşleminde İşlerini Doğru Yapamamaları

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Net Nakil İşlemlerinin Tamamlanmaması

Vodafone NetNakil İşlemlerinin Tamamlanmaması

Profil fotoğrafı
Musa
Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Şikayet Talebime Geri Dönüş Yapmadı

Vodafone NetMüşteri Hizmetleri Şikayet Talebime Geri Dönüş Yapmadı

Profil fotoğrafı
Erdal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri