to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Nakil Talebimin Uzun Süre İşlem Görmemesi
26 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Net hizmetimin nakli için başvuruda bulundum. Başvurumun alındığına ve 18715258 numaralı hizmet için nakil talebimin işlendiğine dair SMS de aldım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, tarafıma randevu dahi oluşturulmadı.
Bu süre içerisinde üç kez t üzerinden, bir kez de müşteri hizmetlerini arayarak tekrar talep oluşturmama rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, ne bilgi verildi ne de kurulum için bir tarih paylaşıldı. Buna rağmen tarafıma sadece “talebiniz alındı” içerikli mesajlar geliyor, fiili bir işlem yapılmıyor.
Uzun süredir internet hizmeti alamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet nakil sürecimin acilen tamamlanmasını, randevumun oluşturularak bağlantımın en kısa sürede aktif edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
