İade Süreci 2 Hafta Gecikti, Hemen Ödeme İstiyorum

Balbe Fashion’dan 31.08.2026 tarihinde online olarak 959CV8974V numaralı siparişimi 3.899 TL ödeyerek oluşturdum. Gelen ürünü beden uymaması sebebiyle, güvenlik kilidi üzerinde olacak şekilde, hiçbir zarar vermeden 10.09.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün 11.09.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı.

Aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Kendi açıklamalarına göre iade sürecinin 7 ila 14 gün içinde tamamlandığı söylenmesine rağmen, eksiksiz ve tek parça bir elbise için bu kadar uzun bir süre bekletilmemi kabul etmiyorum. Dün de konu hakkında kendileriyle iletişime geçmeme rağmen somut bir gelişme olmadı.

Ücretimin en kısa sürede, eksiksiz ve tek seferde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.