to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bilgi alamıyorum. Çözüme ulaşamıyorum. Ürün satışı olunca günde 50 defa arama yapabilirlerken.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni bugün itibarıyla 15 gün internetsiz bırakıyorsunuz. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde arıza kaydı açılmış o yüzden internetim kesilmiş oysaki müşteri temsilcisi arkadaşla görüştüğümde kendisine adres değişikliğini söylemiştim.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Özellikle en son iletişime geçen arkadaş için çok teşekkür ediyorum.
Vodafone Net 3 gündür internet nakli için beni oyalıyor, evde çalışıyorum. Aciliyetimi belirtmeme rağmen sürekli bahane üretiyorlar. Sürekli şikayet talebi açılıyor ama hiçbir işe yaramıyor. Acil yardım istiyorum, bu kadar mağdur edilmemiştim. Üstelik müşteri temsilcileri telefonu kapatıyor.
Vodafone internet nakli için iki gündür geleceğiz diye arıyorlar ve gelmiyorlar evde bekletiliyorum. Vodafone müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturmama rağmen dünde arandım ama gelinmedi. Sonuç olarak karşınızda sizi dinleyecek, mağduriyetinizi gidecek hiçbir yetkili yok. Sürekli "ilettik efendim" ...
07.12.2025 tarihinde nakil işlemi başvurusunda bulundum. 650 TL nakil ücreti olduğu söylendi, bunu da kabul ettim. Eve gelmişler, evde annem vardı ve bu işlerden anlamadığı için 'modeme güncelleme yaptık' demişler. Hattınızda sinyal yok demişler, ben de arıza kaydı açtım ve gitmişler. Evde interneti...
Vodafone.net üzerinden evimde kullandığım, aylık sabit 27,47 TL olarak otomatik ödeme talimatıyla ödediğim bir ev interneti ve sabit hat aboneliğim bulunuyordu. Bu hattı bir dönem sabit telefon olarak kullandıktan sonra yıllarca hiç kullanmadım; ancak fatura tutarı düşük olduğu ve ilerde lazım olur ...
Yorumlar