to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone Net abonesiyim ve hg531s v1 modem ile 16 Mbps ADSL2+ tarife kullanıyordum. Evde ...5 kişi ve 6–7 farklı cihaz aynı anda internete bağlı olduğu, akıllı televizyon, bulaşık makinesi gibi cihazlar ve güvenlik kamerası da internet kullandığı için mevcut hız artık iht
"İnternetim Cumartesi günü kesildi, müşteri hizmetleri birden fazla kez randevu verdi ancak gelmedi. 5 gün boyunca internet yoktu ve iş yerimden izin aldım. Sonunda kutu değiştirildi ve internet tekrar aktif oldu."
Vodafone üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetimde uzun süredir her ay düzenli olarak kopma ve hız düşüklüğü yaşıyor...um. Modemin ışıkları yanıyor olmasına rağmen hız çok düşüyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca arama yaptım, geçen hafta yaptığım son görüşmede ise
Digiturk ev interneti ve Vodafone üzerinden açılan üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Elazığ’da kullandığ...ım ev interneti için Vodafone tarafından aranarak bir üyelik oluşturuldu; bu süreçte Digiturk ile birlikte yürüyen bir paket olduğu söylendi ancak bana detaylı ve açık bir bilgilen
"15 gün internetsiz kaldık fakat geç de olsa sorun sonunda çözüldü"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Taahhüdüm bitmeye yakın yeniledikten ...sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık son bir aydır internet
Ev internetimiz 1.5-2 aydır kesik. Müşteri hizmetleriyle görüştük ama bize tek yaptıkları tarih vermek. O tarihte geldi ...geçti ama hala bir çözüm yok. Daha önce de bu yaşanmıştı ve teknik ekip adresimize geldiğinde sorunumuz hallolmuştu. 1.5 aydır adresimize teknik ekip gelmesini istiyoruz ama hala b
"Arayıp ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet kullanıyorum ve aboneliği başlattığım i...lk günden bu yana her ay ortalama 3–4 kez internete erişemediğim dönemler y
Vodafone Net ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli ve can sıkıcı derecede internet kesintisi yaşıyorum. 75 M...B’e kadar olan paketi kullanıyorum ama özellikle öğleden sonra ve gece 2’den sonra internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar kopup duruyor. En ihtiyacım olan anlarda
Vodafone evde fiber internet paketimi 5 yıldır kullanıyorum, sorunlar başlamadan önce 100MB paket vardı, alt yapının 100...0MB desteklediği söylenerek yükseltmek için arandım, 200MB'lik pakete geçelim dedim ve paketin 200MB olmasıyla yaklaşık 5 aydan uzun süredir sürekli internette kopma ve bağlanamama
Vodafone ev interneti 5g aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mersin Toros...lar Sağlık Mahallesi 86050 Sokak’taki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı olduğu ve ekiplerin çal
Vodafone Net abonesiyim ve evden çalıştığım için internet bağlantım benim için kritik öneme sahip. 11.08.2026 tarihinde ...saat 15.30 civarında çalışırken internetim kesildi ve o andan beri bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca kez arayarak durumu anlattım, evden çalıştığımı ve iş bi
Vodafone Net fiber abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür evimde internetim tamamen kesik, modem çalışmıyor ve bağlantı kuramıyor...um. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 08.08.2026, 09.08.2026, 10.08.2026 ve 11.08.2026 tarihlerinde defalarca arıza kaydı açtırdım. Pazartesi günü bir teknik servis yönlendirild
"Çok teşekkür ederim çok hızlı çözüm oldu"
11357202 numaralı Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır internetim s...ürekli kesiliyor, modem aç kapa yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Defalarca
Yaklaşık 20 gündür Vodafone ev internetim tamamen çalışmıyor. 20.07.2026 ta...rihinden bu yana evimde hiç internet yok ve bu süreçte bağlantı bir kez bil
"Tuba hanıma desteği için teşekkür ederiz. Sıkıntımız çözüldü."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan fiber dönüş...üm işlemi başlatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 35 Mbps limitsiz ola
23.07.2026 tarihinden bu yana Ankara/Mamak bölgesinde devam eden genel arıza nedeniyle Vodafone fiber ev internetim hâlâ... düzeltilmedi. Bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Kablolu bağlantıyı kullanamıyorum, bunun yanında dizüstü bilgisayarımla da internete bağlanamıyorum,
Vodafone ev internetimde 06.08.2026 tarihinden beri bağlantı tamamen kesik durumda ve modem üzerinde internet ışığı süre...kli kırmızı yanıyor. Evden çalıştığım için bilgisayarımı mecburen telefonumun internetine bağlayarak işimi sürdürmeye çalışıyorum ve bu durum hem işimi aksatıyor hem de ek internet
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili uzun süredir yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Mart tarihind...e internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum ve kaydımın alındığı SMS ile de tarafıma bildirildi. Ancak bu arızaya rağmen 20 Mayıs tarihine kadar internet hiz
Vodafone Net ADSL aboneliğim için kullandığım modemim 06.08.2026 tarihinde tamamen arızalandı ve o günden bu yana intern...eti hiç kullanamıyorum. Modemim hiç çalışmıyor, bu nedenle ev internetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Arıza sonrası Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca arayarak modem d
"Arıza giderildi"
Ancak hız artışı yapıldıktan sonra, Mart ayından itibaren faturalarım verilen bilgilendirmeye aykırı şekilde her ay fark...lı tutarlarda ve 618 TL seviyesinde gelmeye başladı. Ayrıca bu süreçte internette kopma ve yavaşlama gibi teknik sorunlar da yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
Vodafone Net üzerinden kullandığım ZTE modemli 50 Mbps limitsiz VDSL ev internetimde 23.05.2026 tarihinden beri arıza ya...şıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum ancak buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor
"Sorun giderildi teşekkürler"
"Yönetim biriminden Beril Hakguden hanımefendi sayesinde ve desteğinde sorunumuz çözüldü. İnternet hizmetini şu anlık sorunsuz alıyoruz. Kendisine çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
