to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan fiber ev interneti satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. 17 Eylül tarihi i...tibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi, uzun süre hiç sinyal alamadım. Geçen hafta boyunca internet hiç yoktu, bugün ise bağlantı geliyor gibi görünse de hız o kadar d
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kayseri Kocasinan’daki evimde dün akşamdan beri in...ternet bağlantım sürekli kesiliyor. Modemdeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen cihazlarımda internet bağlantısı yok. Modemi kapatıp açma gibi temel kontrolleri yaptım ancak sor
"Teşekkür sorunumuz çözüldü ama keşke buraya gerek kalmadan çözülseydi."
"Şikayetvar iyi ki var! Teşekkürler."
Ağustos ayında Türk Telekom’daki ev internetimi iptal ettirerek Vodafone’un... Evde Fiber 100, Fiber 100 Fırsat Kampanyası (v1) paketine geçtim. Geçiş sü
Vodafone “Fiber 100” ev interneti aboneliğimde 15 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Ev intern...etimiz tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sorun giderilmedi ve bu süreçte mağdur durumdayız. Sorun başladıktan sonra defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arız
"Sorunum çözüldü"
Vodafone evde fiber internet abonesiyim. 21’inden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlant...ı bir kez bile gelmedi ve hâlâ kesinti devam ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, her seferinde bunun genel bir arıza olduğu söyleniyor
Vodafone fiber internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum ve 24.08.2026 tarihinde saat 13.18’den beri, yani 4 gün...dür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, sahada gerçekten bir çalışma yapıldığına dair
Yaklaşık iki ay önce, haziran ortası gibi Vodafone Fiber internet aboneliği başlattım. Aynı adreste daha önce yaklaşık d...ört yıl boyunca Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyordum, ancak fiber olmadığı için Vodafone Fiber’e geçtim. Kısa sürede bu kararımdan pişman oldum, çünkü yalnızca iki aylık abo
Vodafone Evde Fiber aboneliğimizin tarifesini yaklaşık 15 gün önce yeniledik, modemimiz ve kullandığımız tüm ekipmanlar ...aynı kaldı, firmayı da değiştirmedik. Buna rağmen yenilenme tarihi olan bugün sabah itibarıyla ev internetimiz kesildi ve müşteri hizmetleri bağlantının 24 saat içinde geleceğini s
Uzun süredir Vodafone Fiber ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 3 haftadır internetimiz tamamen kesik. Bu süre boyunca... defalarca kez müşteri hizmetlerini arıza için aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve giderileceği söylendi ancak ne gelen bir ekip oldu ne de sorun çözüldü. Benim hattımd
"Bağlantı kopma sorunu giderildi. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi yavaş bağlantı sorunu yaşıyoruz en kısa zamanda çözebileceğini söyledi ilgisi için teşekkürler"
Vodafone evde fiber internet paketimi 5 yıldır kullanıyorum, sorunlar başlamadan önce 100MB paket vardı, alt yapının 100...0MB desteklediği söylenerek yükseltmek için arandım, 200MB'lik pakete geçelim dedim ve paketin 200MB olmasıyla yaklaşık 5 aydan uzun süredir sürekli internette kopma ve bağlanamama
23.07.2026 tarihinden bu yana Ankara/Mamak bölgesinde devam eden genel arıza nedeniyle Vodafone fiber ev internetim hâlâ... düzeltilmedi. Bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Kablolu bağlantıyı kullanamıyorum, bunun yanında dizüstü bilgisayarımla da internete bağlanamıyorum,
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 22:00 civarından beri, yani 6... gündür evimde internet tamamen yok ve modem üzerindeki tüm ışıklar sönük durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik olarak “bölgenizde arıza var, gi
"Şikayetimden sonra problem hızlıca çözüldü."
Vodafone ev fiber internet abonesiyim. 29 Temmuz’da saat 18.00 civarında internetim birden bire kesildi ve o zamandan be...ri bağlantı hiç gelmedi. Evde televizyon ve diğer cihazlarda sürekli ağ hatası alıyorum, interneti kullanamıyorum. Arıza için Vodafone’u aradığımda önce 24 saat içinde sorunun gid
13 Temmuz’dan bu yana İstanbul Esenler’de kullandığımız Vodafone Evde İnternet hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyo...ruz. 247700897 numaralı arıza kaydımız olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür internet bağlantımız sağlanamadı ve sorunumuza kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca Voda
"Cumartesi günü kesilen internet bağlantım BTK ve Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayetler sayesinde Pazartesi günü tekrar sağlandı. Hafta sonum ev internetim olmadan geçti. Vodafone müşteri hizmetleri her ne kadar ilgili ve kibar olsa da sorun çözümü sağlamak konusunda elleri kolları bağlı oluyor. Ancak hediye internet verip arıza kaydımızı ilgili teknik desteğe iletiyorlar. Şikayetvar'dan yaptığımız şikayetler kesinlikle süreci hızlandırıyor, teşekkürler Şikayetvar."
Vodafone Evde “Kontratlı Fiber Fırsat Kampanyası v1 12 ay 679 TL” tarifesine 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üze...rinden başvuru yaptım. Başvuru sonrası siparişimin onaylandığına dair bilgilendirme SMS’i de aldım, müşteri numaram 0019127213. Ancak o günden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne
"Eyvallah"
Vodafone’dan evime 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi geçişi yaptım, ...ancak verilen 4. Nesil modem sebebiyle hız testlerinde en fazla yaklaşık 35
Vodafone fiber 200 Mbit olan internet tarifemi 1 hafta önce 1000 Mbit'e yükseltmeme rağmen halen eski tarifemdeki hızı a...lmaktayım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde genel bir arıza olduğunu söylediler. Fakat tarife değişikliği yapacağım gün 2-3 saat içinde internetinizi yeni hızınızda kul
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde müşteri temsilcim özellikle Huawei ma...rka, Wi-Fi 6 destekli modem takılacağını belirttiği için Vodafone’u tercih ettim. Ancak internetim yaklaşık 4 gün önce bağlandığında ZTE marka zxhn H1601P model modem getirildi. B
Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç kullan...amıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen saatlerin hiçbiri tutulmadı. İlk aradığımda ekiplerin sabah 8’de geleceği söylendi, sabah tekrar aradı
Vodafone ev fiber internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Nisan 2024’te taşınma nedeniyle na...kil işlemi yapıldı, yeni adreste internet en fazla bir iki gün çalıştı, sonrasında tamamen kesildi ve hiç hizmet alamadım. Yaklaşık 20 gün boyunca internetim çalışmamasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
