to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Kapanmayan Eski Abonelik Ve Haksız Faturalar
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra yeni bir abonelik başlatıldı; ancak eski aboneliğim, kullanılmamasına ve kapatılması gerektiğini defalarca iletmeme rağmen kapatılmadı. Bu nedenle Şubat 2026’dan beri yaklaşık üç ay boyunca kullanılmayan hat için de fatura ödeyerek toplamda yaklaşık 2.100 TL civarında haksız ödeme yapmak zorunda kaldım. Eski aboneliğin kapatılması için her başvurumda bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, herhangi bir çözüm üretilmeden sadece oyalanıyorum.
Hem kullanılmayan eski aboneliğimin derhal kapatılmasını, hem de bu süre boyunca alınan haksız faturaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
