Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen İnternet Aboneliği İçin Hâlâ Fatura Kesiliyor

profile
20 Nisan 18:06
31

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Temmuz 2025’ten bu yana defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edilmiyor. Vodafone Ev İnterneti 2024 Sonbahar Devam Kampanyası 100 Mbps paketini kullanıyordum. Müşteri numaram 0017662591’dir.

Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde aboneliğimin iptal edildiği söylendi ancak sistemde görünüşe göre sadece askıya alınmış. Aylardır hiç kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum. Ekim ayında tekrar aradığımda, taahhüdümün bitmediği, cayma bedelinin 5 aya bölünebileceği ve bu ödemelerden sonra hattın kullanıma kapatılacağı bilgisi verildi. Her ay yaklaşık 280 TL civarında ödeme yaptım, taahhüdüm bitti ancak buna rağmen şu anda faturama 500 TL civarında ücret yansıtılmaya devam ediyor.

Kullanmadığım ve iptalini defalarca talep ettiğim bir hizmet için hâlâ fatura çıkarılmasından son derece şikayetçiyim ve artık bu durumdan bunalmış durumdayım. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve Temmuz 2025’ten bu yana haksız yere ödediğim tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 18:24 (Şikayetten 18 dakika sonra)
20 Nisan 21:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kopma Ve Hız Düşüklüğü Şikayeti

profile
08 Şubat 22:39
137

profile
15 Kasım 2024 13:56
753
Vodafone Taahhüt Yenileme Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İptal Edilen Vodafone Net Aboneliği İçin Haksız Fatura Gönderimi

profile
26 Ocak 15:30
127
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri