to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Türk Telekom altyapısını kullanmam gerektiği söylenmesine rağmen, Turkcell bizim altyapımızı kullanamaz denilerek kendi modemlerini takmışlar. Daha sonra Vodafone’a 2.473 TL borcum olduğu söylendi ve bana ...
Vodafone Net nvdsl 50 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında aylardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0016895062 müşteri numarasıyla kayıtlı hattımda özellikle Kasım 2024’ten bu yana internet bağlantım neredeyse her gün kesiliyor. 18.02.2025, 21.04.2025 ve 04.11.2025 tarihlerinde BTK üzerinden Vodafone...
"Dediğim gibi bana vaat edilen Pay iadesini indirim olarak tanımladılar. Mağduriyetim giderildi. Söylenin aksine Vodafone Pay üzerinden ödemeniz yeterli değil, Vodafone Pay üzerinden Sanal Kart ile ödeme yapın siz."
Vodafone evde internet aboneliğim için ilk fatura ödememi 20 Kasım tarihinde Vodafone Pay üzerinden 684 TL olarak gerçekleştirdim. Bu aboneliği başlat...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında, 12 aylık taahhütlü paket kullanmaktayım ve taahhüt yapılırken aylık ödemenin 375 TL olacağı bel...
Deprem döneminde Vodafone ev interneti aboneliğimi, altyapı nedeniyle kullanamadığımız için dondurma talebinde bulunduk ve internetimiz donduruldu. Buna rağmen daha sonra tarafıma, borcum olduğuna dair bir belge çıkarıldı. Bu borçları kapatmak ve fazla ödemeleri netleştirmek için, 0017951090 numaral...
Vodafone ev interneti taahhüdüm 5 Ağustos tarihinde sona erdi ve bu tarihte Vodafone’dan ayrılarak Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Buna rağmen Kasım ayında tarafıma 260 TL tutarında fatura çıkarıldı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, beni defalarca arayıp 'dondurma yapalım' dediklerinde açıkça ist...
Vodafone Net üzerinden Batman Merkez’de yaklaşık üç haftadır 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyor ve bunun karşılığında her ay 600 TL ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir internet hızım 11–12 Mbps civarında ve çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza ka...
Vodafone ev interneti hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 7–8 aydır yaşadığım fatura ve ücret mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Erzincan Merkez'de kullanılan ve aile bireyimin üzerine kayıtlı olan, abone numarası 0005597357 olan ev interneti hattı için uzun süredir haksız bir ücretlendirme ...
Vodafone Net ev internet aboneliğimde uzun aylardır sürekli internet kopması ve tamamen kesilme sorunları yaşamaktayım. Ayrıca yaptığım hız testlerinde, sözleşmemde 50 Mbps olarak belirtilen hız yerine çoğunlukla en fazla 9–11 Mbps hız alıyorum. Ne kopma sorunu ne de hız düşüklüğü bugüne kadar kalıc...
"Müşteri hizmetleri güzel ilgilendi iademi de yaptılar teşekkür ederim"
Vodafone Evde 100 Mbps internet aboneliğim, yaşadığım internet kesintileri nedeniyle iptal edildi. İptal işleminden sonra 17 Kasım tarihinde hesabımda...
"Marka hemen ertesi gün dönüş sağladı fakat ancak yazabildim. Sağ olsunlar hemen çözüm odaklı davrandılar bizi çok çok mutlu ettiler. Çok teşekkür ederiz. İnşallah bir daha böyle bir durumla karşılaşmayız. Markaya tekrardan ilgili özenli yaklaşımından dolayı teşekkür ederiz."
Kayseri Kocasinan’daki adresimizde kullanılan Vodafone Net ev internetimizi Temmuz ayında, taahhüdümüz zaten bitmiş olduğu için iptal etmek istedik. B...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 17.11.2024 tarihinde uzatırken, tarafıma taahhüdümü yenilemem durumunda indirim yapılacağı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek aboneliğimi uzattım ancak sonrasında faturama taahhüt bedeli yansıtıldığını ve söz verilen indirimin uygulanmadığını gördüm. Hem taah...
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyoruz ve uzun süredir altyapı çalışması denilerek internetimizde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor. Neredeyse her iki ayda bir, toplamda 4 gün boyunca evde internetimiz tamamen kesiliyor ve bu süreçlerde internetten hiç faydalanamıyoruz. Evde...
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde 24.11.2024 tarihinde internetimde los ışığı kırmızı yanmaya başladı ve bağlantım tamamen gitti. Hemen Vodafone’u arayarak durumu ilettim, arıza kaydı açıldı. 27.11.2024 tarihinde gelen ekip yaklaşık 5 dakika içinde sorunu giderdi ve bağlantı sağlandı, biz de kalı...
Vodafone.net üzerinden evimde kullandığım, aylık sabit 27,47 TL olarak otomatik ödeme talimatıyla ödediğim bir ev interneti ve sabit hat aboneliğim bulunuyordu. Bu hattı bir dönem sabit telefon olarak kullandıktan sonra yıllarca hiç kullanmadım; ancak fatura tutarı düşük olduğu ve ilerde lazım olur ...
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ederek Turkcell’e geçtim. Bu süreçte Turkcell bayisi, Turkcell’in kendi modemini teslim edeceğini söyleyerek V...
Vodafone üzerinden ev interneti kullanmaktayım. İnternet paketimi 100 Mbps’ye yükseltmek için başvuru yaptım ancak bu işlemden sonra internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Paket yükseltmesi yapılmadan önce altyapının uygun olup olmadığı söylenmedi, sonra...
Vodafone GSM hattıma bağlı olarak, Koçnet adına bilgim ve onayım dışında bir abonelik açıldığını, Yapı Kredi Bankası’ndan gelen '439,99 TL tutarında ödemeniz var' bildirimiyle tesadüfen fark ettim. Ne Vodafone ne de Koçnet ile daha önce yapılmış herhangi bir sözleşmem, anlaşmam, yazışmam veya talebi...
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimi kullandığım adresten 15 Ocak 2025 tarihinde taşındığım için kapatmak ve yeni taşındığım adrese nakil yaptırmak istedim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için hizmet alamayacağım belirtildi. Bunun üzerine hem cayma bedelinin hem de kullanmadığım dönemlere ait fat...
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için oturduğum aynı site içinde başka bir daireye taşındım ve nakil başvurusu yaptım. Özellikle kesintisiz nakil istedim, bana 7 ila 10 iş günü içinde internetin bağlanacağı söylendi. 29 Ekim’de başvuru yapmama rağmen bugün 27 Kasım olmasına karşın hâlâ internetim b...
"Tuba hanım gibi anlayışlı personeller size ve markanıza artı Katar. Teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet için Fiber 100 Mbps paketi kullanan bir aboneyim. 31 Ekim’de ilk bağlantım yapıldı ve satış aşamasında ilk ay faturamın iade ed...
"Tuğba hanım bahse konu tutarın güncel faturamdan düşeceği yönünde bilgi verdi. Teşekkür ediyorum ilgi ve alakası için"
Ekim ayında Vodafone Net ev interneti aboneliği başlattım ve kurulum yapılarak internetim bağlandı. Başvuru sürecinde ve sonrasında görüştüğüm birkaç ...
Vodafone ev telefonu sabit hat aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Yıllardır 14 TL civarında gelen sabit hat faturam, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden bir anda 300 TL’ye yükseldi. Üstelik bu sabit hattı hiç kullanmıyorum, hattı da yıllar önce, yaklaşık 8–9 sene önce ...
"Teşekkürler"
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
