to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti için 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Sözleşme yapılırken taahhüdümde fatura tutarımın 568 TL olduğu, Vodafone cep telefonu kullanıcılarına 90 TL indirim uygulanacağı ve faturamın her ay 468 TL olarak yansıtılacağı açıkça beyan edildi. Ancak 06/2025 tarihinden itibaren bu taahhüde uyulmadığını görüyorum.
Taahhüt dönemim boyunca düzenli olarak bu konuda sorun yaşıyorum. Defalarca telefon ederek durumu bildirdim, her seferinde düzeltileceği söylenmesine rağmen faturalarıma düzenli ve söz verildiği şekilde yansıtılmadı. Geçen ay 760 TL ödedim, bu ay ise herhangi bir indirim uygulanmadan 568 TL fatura düzenlenmiş durumda. 00118800237 numaralı hattım/sözleşmem üzerinden bu sorun devam ediyor.
Vodafone’un bana satış anında belirtilen şartlara uymasını, taahhüdümde yer alan indirimin yeniden ve düzenli şekilde faturama yansıtılmasını, bugüne kadar taahhüde aykırı şekilde tahsil edilen fazla tutarların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aralık ayında Vodafone ile 1 yıl boyunca her ay sabit 213 TL ödeyeceğim şeklinde, içinde 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS bulunan bir paket için taahhüt yaptım. Ancak üzerinden sadece birkaç ay geçmiş olmasına rağmen hattıma önce Ocak ayında, ardından Şubat ayında 407 TL tutarında faturalar ya...
Vodafone faturalı hattım için 01.02.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 441,5 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 652 TL’ye yükseltildi. Bu artışın adil olmadığını düşünüyorum ve...
Vodafone ile eylül ayında 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 370 TL sabit ücretli bir sözleşme yaptım. Buna rağmen faturama fiyat farkları yansıtılıyor ve sabit fiyat sözleşmesine uymadıklarını görüyorum. Son gelen faturam 347 TL olarak kesildi ve yapılan sabit fiyat anlaşmasına ...
Yorumlar