to read complaints and reviews, or file yours. 
"24 Mart 2026’dan beri internet hizmetim kesik, müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm alamadım. Ertesi gün servis geldi ve internet kutum onarıldı, hizmet tekrar sağlandı. Bu süreçte 5 puan verdim."
Vodafone ev interneti aboneliğim Manisa Turgutlu’daki adresimde 24 Mart 2026 tarihinden beri tamamen kesik, yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti...
Vodafone ev interneti için fiber abonelik başlattık, ancak yaklaşık bir aydır “eksik evrakınız var, internetiniz kısıtlanacak” şeklinde uyarılar almamıza rağmen bayiye gittiğimizde sistem arızası gerekçesiyle evrak kaydımız yapılmadı ve sonunda isteğimiz dışında aboneliğimiz tamamen kesildi. Fatura...
"Konu çok hızlı ve net bir şekilde çözüme ulaşmıştır destekleri için Tuğba hanıma çok teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti için Aralık ayında fiber‑100 paketine, Vodafone faturalı hat sahiplerine özel aylık 90 TL indirimli kampanya kapsamında abone ol...
Vodafone Net evde internet aboneliğimin nakli için 12’sinde başvuru yaptım ancak aradan geçen tüm zamana rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve 12’sinden beri internetsiz durumdayım. Yeni adresim Kastamonu Abana’da bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Yaklaşık 20 kez müşteri ...
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır neredeyse her ay düzenli olarak internet bağlantım kesiliyor. Son olarak 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hizmet alamıyorum. Her aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor fakat bu sorun kalıcı olarak çözül...
"Hızlı ve pratik çözüm bulundu"
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve Vodafone 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Son dönemlerde ev internetimde haftada 3–4 defa kopma ve bağl...
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Net aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle modemin taksitli olarak faturama yansıtılacağı ve taksitler bittikten sonra modemin tamamen bana ait olacağı açıkça ifade edildi. Bu vaade güvenerek abonelik işlemlerini tamamladım. Taahhüdümün bitmesine iki...
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyordum ve taahhüdümün bitiş tarihi 25.03.2026 olarak görünüyordu. Herhangi bir onayım alınmadan, rızam ve bilgim dışında 26.03.2026 – 26.03.2027 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde yeni bir taahhüt yapılmış ve aylık 520 TL ödediğim paket ...
Vodafone ev interneti aboneliğim Kilis Merkez’de bulunuyor ve yaklaşık 10 gündür evimizde internetimiz neredeyse hiç yok. Sadece sabah saatlerinde yaklaşık bir saat kadar geliyor, sonrasında tamamen kesiliyor ve gün içinde kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradık. En ...
Vodafone ADSL internet aboneliğim için 50 Mbps hız ücreti ödüyor olmama rağmen uzun süredir evimde bu hıza yaklaşamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 10 Mbps civarında kalıyor, buna ek olarak sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Hem hız hem de süreklilik anlamında hizmeti sağlıklı şekilde kullana...
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir yanıltıcı bir satışla karşı karşıyayım. Altyapım en fazla 35 Mbps hız desteklemesine rağmen bana 50 Mbps hızında internet paketi satıldı ve ben aylardır bu paketin ücretini ödüyorum. Yaklaşık Aralık ayının ortalarından beri bu durum bu şekilde devam ed...
Vodafone Vidafenet50 ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 15 gündür ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternetim son derece yavaş, çoğu zaman hiçbir siteye giremiyorum ve bağlantı sürekli kopuyor. Bu nedenle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Başta bana 100 Mbps hızında bir paket ta...
Yaklaşık on yıldır Vodafone müşterisiyim ve mobil hattımda hiçbir faturamı gününü geçirmeden ödeyen bir kullanıcıyım. Buna rağmen ev interneti sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda güvenim sarsıldı. Ekim ayında süresi biten ev interneti aboneliğimi kapattırmak istedi...
Vodafone Evde Fiber müşterisiyim. Bitmiş olan sözleşmemi Vodafone bayisi üzerinden yeniledim. Yenileme sırasında aylık 758 TL ödeyeceğim ve bu tutara ...
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar’da kullandığım hizmette yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem ve internet ışıkları yanmasına rağmen hiçbir siteye giremiyorum, internet varmış gibi görünüyor fakat fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...
Vodafone Evde İnternet 16 Mbps aboneliğim 13 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 14 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, en az 5 kez görüştüm ve tobi üzerinden de defalarca durumu anlattım. Hatalarını...
Vodafone ev interneti aboneliğimizle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Konya’da kullandığımız interneti Urfa’daki yeni adresimize taşımak için başvuru yaptık, fiber altyapı ekipleri en son dün gelip fiberi taktılar; ancak Vodafone’un modemi takması ve interneti aktif etmesi iç...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı anda bazı uygulama ve sitelere erişebilirken (örneğin sosyal medya), Google gibi temel sitelere kesinlikle giremiyorum. İnternet var gibi görünüyor ama pratikte neredeyse hiçbir şeyi düzgün kullanamıyorum. ...
"Hızlı bir aksiyon göstererek mağduriyeti telafi ettiler"
Vodafone ile yıllardır aynı adreste internet hizmeti kullanıyorum. 2025 yılının 10. ayında, 50 Mbps hızındaki paketimin süresi dolunca, altyapımın des...
Vodafone Net ev fiber internet aboneliğimi iptal ederek hattımı başka bir firmaya taşıdım. Vodafone benden modem iadesi istediği için modemi 21 Şubat 2026 tarihinde DHL Kargo ile Vodafone’a gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram 746011055075, Vodafone müşteri numaram ise 17958619’dur. Yeni ge...
Vodafone Net aboneliğim bittikten sonra kullandığım modemi kargo ile geri göndermeme rağmen hesabıma yaklaşık 2.300 TL tutarında modem ücreti yansıtıl...
"Vodafone müşteri hizmetlerinden jiyan hanıma teşekkür ediyorum gayet ilgili ve çözüm odaklı yaklaştı Vodafone ailesine teşekkür ediyor gelecekte tekrar bir araya gelmeyi temenni ediyorum"
Yaklaşık 5 ay önce eve Vodafone ev interneti bağlattım. İlk iki ay herhangi bir sorun yaşamazken, 15 Ocak’tan itibaren son 3 aydır evimde internet bağlantısı tamamen yok. Modemde internet yok uyarısı alıyorum ve bu süre içinde neredeyse hiç internete giremedim. Sorunun çözümü için defalarca kez Vod...
Vodafone Net üzerinden aldığım VDSL 50 paketini bir yıldan fazla süredir kullanıyorum ve abonelik başlangıcından beri internetim günün her saatinde, herhangi bir zaman dilimi fark etmeksizin sık sık kopuyor. Aldığım günden bu yana bağlantı, her seferinde en az beş defa, kimi zaman otuz defaya kadar,...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
