Vodafone Net iade

Vodafone NVDsl 50 Mbps ev interneti aboneliğim var ve internet bağlandığı günden beri düzgün şekilde çalışmıyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ya modemi uzaktan resetleyip bana birkaç tuşa bastırıyorlar ya da 'bölgenizde arıza var' d...

2022 yılında Vodafone Net üzerinden Fiber 24 paketine abonelik başlattım. Aboneliğimin bulunduğu bölgede Vodafone Net’in anlaşmalı olduğu Türk Telekom teknik servisi kurulum işlemini yaptı. Aboneliğimin ilk günlerinden itibaren hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşamama rağmen, Vodafone Net’e...

Yaklaşık 6 ay önce taşındığımız yeni evimize mevcut Vodafone Net internet aboneliğimin nakil edilmesini istedim, ancak altyapı uygun olmadığı için nakil işlemi o dönemde yapılamadı ve hattımın dondurulmasını talep ettim. Son iki aydır binamızın altyapı işlemleri tamamlandı, diğer bina sakinleri Türk...

Vodafone Net üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresimde 100 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, evimdeki fiber altyapıya rağmen fiber kablolara uygun olmayan eski tip VDSL modemi taktı ve hattı da eski VDSL kablosuna bağladı. Şu anda fiber altyapım olmasına rağmen...

Vodafone Red Box Evde Net abonesiyim. 15 Ekim'den bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Sorunla ilgili defalarca çağrı merkezini aradım, aranacağım ve dönüş yapılacağı söylendi ancak tara...

Vodafone ev interneti aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün daha yüksek ücretli bir tarifeye uzatıldığını öğrendim. 15.10.2025 tarihinde yaptığım kontrolde, taahhüdümün 28.09.2025 tarihinde iznim olmadan uzatıldığını fark ettim. Abone numaram 0017676420’dir. Bu konu üzerine Vodafone mü...

13 Aralık 2024 tarihinde Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliği başlattım. Kurulumdan itibaren evimde internet neredeyse hiç verimli değil. Fiber olmasına rağmen sadece modemin olduğu televizyonun yanında çekiyor, diğer odalarda internet bağlantısı yok denecek kadar zayıf. Abonelik aşaması...

Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmetinde bağlantı neredeyse hiç stabil değil, sürekli kesinti yaşıyorum. Hizmeti aldığım günden beri evde düzgün internet kullanamıyoruz, buna rağmen iptal etmek istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor. İnternet olmadığı için mobil hattımızdan internet kull...

İzmir Mavişehir’deki AVM içinde bulunan Vodafone bayisine yaklaşık iki hafta önce mobil hattımı Vodafone’a taşımak için gittim. İşlem sırasında, annemin evinde kullandığı sabit internet için de altyapı sorgulaması yaptırdım. Bana adreste fiber internet olduğunu söylediler. Adreste fiber olmadığını ö...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında Kasım 2025 faturamla ilgili iki ayrı sorun yaşamaktayım. Öncelikle, faturamın PDF dökümünü e-posta ile talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Özellikle fatura detaylarımı yazılı ve düzenli şekilde takip edebilmek için PDF formatında almam gerektiğini de...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında, Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’indeki adresimde 27.10.2025 tarihinden bu yana kesinlikle internet hizmeti alamamaktayım. O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi ve evde internet tamamen yok. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her s...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin 18 Kasım 2025’te bitecek olan taahhüt süresi nedeniyle, 17 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 0018606454 numaralı aboneliğimin taahhüdüm bittiğinde iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede kayıt açıldığı ve iptal işlemleri için beni arayacakları ...

Vodafone Net aboneliğim için nakil işleminden sonra paket değişikliği yaptırdım. Bu işlem sırasında tarafıma 1 yıl boyunca sabit fiyat olacağı bilgisi verildi ve 320 TL olarak anlaştık. Ancak buna rağmen son 3 aydır faturalarım sürekli artıyor. İlk ay 320 TL ödediğim paket, 2. Ayda 466 TL’ye, 3. Ay...

17 Kasım 2025 tarihinde Millenicom aboneliğimi sonlandırıp Vodafone ev internetine geçiş yaptım. Geçiş için eve gelen Vodafone görevlisi, Millenicom’un modemini almadan bıraktı ve bu modemi kullanarak interneti verebileceğini söyledi. Kendi getirdiği yuvarlak cihazı Millenicom’un modemine bağlayarak...

Vodafone üzerinden yaklaşık 5 gün önce İstanbul Kadıköy’de yeni internet bağlantısı yaptırdım. Kurulum için gelen Teknofix ekibi, kurulum sırasında modemin kendi power adaptörünü alıp gitti ve herhangi bir açıklama yapmadı. Şu an geçici olarak eski internet sağlayıcıma ait olan adaptörü kullanmak zo...

Vodafone ev internetine 4 Eylül’de geçtim, yaklaşık iki aydır “Fiber Fırsat Kampanyası (v1) 100 Mbps’e kadar” paketi kullanıyorum. Ancak sözde fiber ve hızlı olması gereken bu internetle ailecek iki saatlik bir filmi dört saatte izleyemiyoruz. Sürekli donma oluyor, yayın takılıyor, modemi kapatıp aç...

Vodafone Redbox evde internet hizmetimde 10.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 000052100132. Arıza ile ilgili defalarca başvurmama rağmen, tarafıma 03.12.2025 tarihine kadar internetin çözülemeyeceği bildirildi ve bu süreçte hiçbir teknik destek ya da...

Vodafone evde internet hizmetine yeni geçiş yaptım. Eski internet sağlayıcımdan Vodafone’a geçerken, eski aboneliğimin cayma bedelini ödedim ve Vodafone tarafından bu bedelin 1000 TL’sinin iade edileceği belirtildi. Ancak, 1 aydan uzun süredir iade gerçekleşmedi. Defalarca evrak göndermeme rağmen sü...

Vodafone ev interneti “34 Mbps-w” paketini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, internet hızım hiçbir zaman 38 Mbps’in üzerine çıkmadı. Sadece ilk ay düzgün hizmet aldım, sonrasında sürekli düşük hız problemiyle karşılaştım. Günün her saatinde bu sorun de...