to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetimde “Fiber Fırsat v1” paketini kullanıyorum. Sözleşmeye göre aylık 568 TL ödemem gerekirken, ilk aydan bu yana her ay faturam 661 TL olarak geliyor ve bu durum sözleşme dışı bir ücretlendirme olarak devam ediyor.
İlk fark ettiğim andan itibaren Vodafone ile iletişime geçip şikayet oluşturdum, bir kez inceleme yapıldığını söylediler ancak sonrasında hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. O günden beri neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmiyor ve sorunum aynı şekilde devam ediyor.
Sözleşmemde belirtilen tutar üzerinden faturalandırılmak ve şimdiye kadar sözleşme dışı olarak yansıtılan fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için bu ay 661 TL gibi fahiş bir fatura tutarı ile karşılaştım. İki ayı toplasam bile bu kadar yüksek bir rakam gelmemesi gerekirken, bu ay böyle bir tutarsızlık yaşadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...
Vodafone mobil hattıma ait son iki faturamda, paket fiyatı olarak her birine yaklaşık 600 TL yansıtıldığını gördüm. Normalde daha düşük bir ücret ödüy...
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Sözleşmemde aylık ödemenin yaklaşık 550 TL civarında olması gerekirken, yaklaşık 11 aydır hiçbir zaman bu tutarı ödeyemedim. Her ay faturalarım 1.600 TL, 1.900 TL civarında geldi, son faturamda ise 2.670 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum üzerine mü...
1 yıl kadar önce Vodafone'dan teklif edilen 675 TL tutarında sınırsız internet içerikli faturadan taahhüdümü başlatmıştım. Sabit fatura tutarıyla birl...
Yorumlar