Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Aşırı Fatura

Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi yenilerken müşteri hizmetlerini aradım ve bana 3 ay boyunca 169 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yenilemeden sonr...

Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi yenilerken müşteri hizmetlerini aradım ve bana 3 ay boyunca 169 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yenilemeden sonr...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net ev internet aboneliği kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinden bu yana ise sürekli arıza ve kopma problemi yaşamaya başladım. İnternetim gün içinde sık sık kopuyor, ayrıca haftada ya da on günde bir, iki üç gün boyunca tamamen kesildiği zamanlar oluyor. Buna rağmen faturala...


Vodafone Net abonesiyim, 0018941158 numaralı abonelikle İstanbul’da kullandığım ev internetim 12 Mart’tan beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyoruz. İlk aradığımda tarafıma bölgesel sorun olduğu söylendi, ancak...

Vodafone üzerinden 16 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyordum. Hat 26.09.2025 tarihinde arıza yaptı ve ben bu tarihten sonra interneti sadece yaklaşık 15 gün kadar kullanabildim, geri kalan sürede hizmetten faydalanamadım. Buna rağmen 08.03.2026 tarihine kadar gelen tüm faturaları ödedim. Yaşad...
Merhaba. 2 yıl önce Vodafone'dan bulut santral hizmeti almak için bir sözleşme imzaladık. Ancak aradan geçen zamana rağmen aktive edemedikleri için hizmet alamadık. En az 20 farklı telefon ve kişiye yönlendirildik ancak görüştüğümüz yetkililerin bir kısmı bulut santral nedir bilmiyorlardı, bilenler ...

Vodafone’un ev interneti aboneliğimle ilgili, 8 yıl önceki eski adresimden kaynaklandığı söylenen bir borç yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2018 yılında eski adresimdeki ev interneti aboneliğimi iptal ettirmiş ve o tarihten beri aynı GSM hattımı kullanmaya devam etmiştim. Aradan yıllar geçtikten...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin Şubat 2026 dönemine ait 376,43 TL tutarındaki faturasını 15 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden ödememe rağmen, kampanya kapsamında olması gereken %10 para iadesi kartıma yansımamıştır. Aynı yöntemle yaptığım daha sonraki fatura ödemelerimde %10 iade sor...

Vodafone ev internetimi yakınıma devir etmek için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Üzerime kayıtlı olan bu hat için devir işlemleri başlatıldı ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre boyunca hattı kullanmadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. ...

Vodafone Net 0018028115 hizmet numaralı internet aboneliğimin iptal sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 9 Mart’ta iptal talebinde bulundum, aynı gün internet erişimim kesildi ve ertesi gün arayan temsilciyle görüşerek iptale kesin onay verdim. Görüşmede modemi iade edebileceğim söylendi ve 11 Mart...

Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası d 2024 - ndsl 16 Mbps’e kadar paketini kullanıyorum. Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Son olarak 17.03.2026 tarihinde saat 12.30 civarında ev interneti...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Mardin Nusaybin ilçesindeki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ekip ancak 2 gün sonra geldi. Ancak ekip geldiği sırada evde elektrik olmadığı için gerekli kontroller yapılamadı, kablo ile ilgili bir ...

Vodafone evde internet aboneliğim için 12.03.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve 6 gündür ev internetim hiç çalışmıyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı. Bu süre içinde Vodafone uygulaması üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum, her seferinde yalnızca “en kısa ...

Vodafone ile hiçbir Vodafone Net aboneliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş gibi her ay bilmediğim bir abone numarasının faturası tahsil ediliyor. Fiziki bir bayiye hiç gitmedim; işlem muhtemelen merkez müşteri temsilcisi üzerinden yapılmış görünüyor, ancak ben...

06.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından ev interneti taahhüt yenileme işlemi adı altında arandım. Arayan kişi hem taahhüt sürem hem de kişisel bilgilerim dahil olmak üzere tüm bilgilerimi biliyordu, bu nedenle güvenimi kazandı. Digiturk üyeliği ile birlikte faturamın daha uyguna ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ekim 2025'inde, taahhüdüm de bitmişken müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüştüğüm temsilci, iptal ...
Vodafone evde sabit internet abonesiyim. Zonguldak Ereğli’de bulunan adresimde yaklaşık 6 Mart civarından beri internetim tamamen kesik durumda ve 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk 3 gün boyunca genel bir arıza olabileceğini düşünerek bekledim, sorun düzelmeyince arıza kaydı oluşturdum...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi 310070 Sokak No:18 adresinde bulunuyor. 8'inden beri ev internetim tamamen kesik, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine Vodafone Net teknik servisini aradım, arıza kaydı açıldı...

Vodafone ev interneti aboneliğimi Ocak 2026’da müşteri hizmetlerini arayarak başlattım. Görüşme sırasında ilk 3 ay 300 TL, sonrasında ise 340 TL olara...

Vodafone Net abonesi olduğumuz günden beri internet hızımızla ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. İnternet hızımız çoğu zaman 1,5 Mbps ile 3,2 Mbps arasın...

27.02.2026 tarihinde Vodafone internet aboneliğimden Digiturk’ün İnternet + TV paketine geçiş sürecine başladım. Digiturk kurulum aşamasında, telefond...

Vodafone Net’te 0007466417 numaralı müşteriyim. 2 Ekim tarihinde Adana’daki adresimden Antakya’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım ancak altyapı gerekçesiyle nakil işlemi hiç gerçekleşmedi. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmediği için tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve ben de bu fatur...

Vodafone internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istediğimde, adreste altyapı olmadığı söylenerek nakil talebim reddedildi ve modemi teslim ederek aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Daha sonra ise aynı binada Vodafone altyapısı bulunduğunu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu bil...

Vodafone Türkiye sabit internet abonesiyim. İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimde 28 Şubat 2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılacağı ve sorunun çözüleceği bilgisi...