Vodafone Net Ev İnternet Kurulumunda Sürekli Ertelenme Ve Bilgi Eksikliği
"Sonunda 2 Şubatta kurulumum yapıldı."
"Sonunda 2 Şubatta kurulumum yapıldı."

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber interneti Huawei marka modem ile bağlanıyorum; ancak uzun süredir ciddi hı...z düşüklüğü yaşıyorum ve birçok uygulamaya sağlıklı şekilde erişemiyorum. İnternet neredeyse günün her saatinde yavaş ve verimsiz; vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Telefond

"Problem hızlı bir şekilde ivedilikle çözüldü çözüm merkezinden Nuran hanıma desteği için teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen, 15 Ocak’t...an bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaşadığım semtte

Uzun süredir Vodafone Net kullanıcısıyım. Bir yıl boyunca “Evde Fiber 16” paketini kullandığımı düşünüyordum. Taahhüdüm ...bittikten sonra bana 50 Mbps fiber pakete geçileceği söylendi ve buna onay verdim. Ancak bu geçişten sonra internet hızım iyice düştü ve download hızı 2.2 Mbps seviyelerine kadar i

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone evde fiber 100 internet müşterisiyim. Yaklaşık 4 gün önce internetim tamamen kesildi ve o gün...den beri ev internetimi kullanamıyorum. Bununla birlikte mobil hattımda da internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş ve sorunlu hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımd
"Nuran hanım çok kibardı teşekkür ederim"
Vodafone Evde Fiber İnternet aboneliğimin taahhüt süresi yarın itibarıyla s...ona ermektedir. 24 Mbps fiber internet paketi ile devam etmek istememe rağm

Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğimde yaklaşık 1 aydır günün her saatinde sürekli kopma, bağlanamama ve don...ma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil olmadığı için ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de çevrim içi işlerimi halledebiliyorum. Bursa Yıldırım Millet Mahallesi

Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 14.01.2026 tarihinde saat 00:57 civarında internet bağlantım tamamen gitti. O a...ndan itibaren yaklaşık 2 saattir evde hiç internet yok. Yaşadığım sorun ilk kez de değil, daha önce de 3–4 kez benzer kopma ve çekmeme problemleri yaşadım. Buna rağmen kalıcı bir

Vodafone üzerinden “Vodafone Evde Fiber 35 Mbps” paketine başvuru yaptım. 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ilk ...aradığım günden itibaren defalarca kez özellikle internetin tam anlamıyla fiber olup olmadığını sordum ve her seferinde evime fiber internet geleceği söylendi. Ben de sabit ve kesi

Vodafone Evde İnternet fiber başvurumu Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi’indeki adresim için 15.09.2025 tarihin...de yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Hizmet numarasını benimle paylaşamayacaklarını, kaydımın olduğunu ve bana herhangi bir arama yapılmadığını öğrend

"Çözüm merkezinden Sezai bey aradı gayet kibar bir dille güzel bir çözüm sundu. Teşekkür ediyoruz iyi ki varsınız."
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için taahhüt sürem bu gece itibarıy...la sona eriyor. Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüd

Vodafone Net’e yaklaşık bir hafta önce Eskişehir Odunpazarı adresimde “Evde... Fiber 100” paketi için başvuru yaptım. 03.01.2026 tarihinde modem kurulumu

"Vodafone şikayetimizi ilettik İnternet aktivasyon işlemini yaparak sıkıntımızı giderdi Teşekkür ederiz"
Vodafone evde internet için 2 Ocak tarihinde Evde Fiber (v1) 100 Mbps sınırsız pakete abonelik başvurusu yaptım. Başvuru... sırasında en geç 24 saat içinde aranıp randevu verileceği ve gelip modemin takılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik işlemini onayladım. Ancak aradan 1–2 gün geçmesine r

Vodafone Net Evde Fiber Plus 100 aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır vaat edilen hıza ulaşamıyor, sürekli kopma ve donma so...runları yaşıyorum. Özellikle izlemekte olduğum videolar sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor. Aynı cihaz ve aynı konumda kendi mobil internetimi kullandığımda hiçbir sıkıntı ol

Vodafone Evde Fiber internet kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak mağdur ediliyorum. Yaklaşık 3 ay önce Vodafone...’a geçmeme rağmen, paketle birlikte verilen Wi-Fi Asistanı uygulaması hâlâ pasif görünüyor ve aldığım günden beri hiç aktif hale getirilmedi. Defalarca başvuru yapmama rağmen sadec
Vodafone Evde fiber internet aboneliğimde bugün sabahtan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık olmasın...a rağmen hiç internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik cevaba yönlendiriliyorum ve sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, ne zaman düzeleceğiyle ilg

Vodafone ev interneti 24 Mbps fiber aboneliğimde yaklaşık 32 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür ev...de hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle canlı görüşme dahi yapamıyorum, sadece SMS ile “arıza düzeltilecek” şeklinde otomatik bilgilendir

Vodafone Net Fiber 100 aboneliği için İstanbul Küçükçekmece’deki adresime bugün kurulum yapıldı ancak aktivasyon işlemi ...tamamlanmadığı için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri tek bir kez bile internete bağlanamadım ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Ya

Vodafone evde fiber internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Evde internetim tamamen yok ve bu... nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunla ilgilenen olmadı, herhangi bir teknik yönlendirme

"Teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet fiber abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizm...etlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sesli yanıt sistemine dü

"Müşteri temsilcisi çok sıcak kanlı ve iyimserdi. Umarım şikayetim en kısa sürede giderilir. Vodafone müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone evde fiber internet abonesiyim. Sözleşmemde 100 Mbps hız yazmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır modemimin hemen y...anında yaptığım hız testlerinde yalnızca 10–20 Mbps arası hız alabiliyorum. Bu durum hem günlük kullanımı hem de internetten beklentimi ciddi şekilde düşürüyor. İnterneti ağırlıkl

Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4–5 ay önce ADSL hattı kullanırken, mahalleme fiber altyapı geldiği için ...kampanya birimi tarafından arandım. Şartlar uygun olduğu için mevcut hattımın “Evde Fiber 100 Mbps” pakete taşınmasını kabul ettim ancak o günden bu yana fiber bağlantım bir türlü
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde aylardır bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 3 ay boyunca internet bağlantım ...sık sık koptu. Son iki aydır kopma sorunu olmasa da şu anda yaklaşık 1 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Hesap numaram 0018826888’dir. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle özellikle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99