Kesintili Fibernet Ve 4000 TL Cayma Bedeli


Vodafone Net Evde Fiber Plus 100 aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır vaat edilen hıza ulaşamıyor, sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Özellikle izlemekte olduğum videolar sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor. Aynı cihaz ve aynı konumda kendi mobil internetimi kullandığımda hiçbir sıkıntı olmuyor, sorun yalnızca ev internetinde yaşanıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bazı ayarlar yapıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sorun, gün ve saat fark etmeksizin her zaman devam ediyor. Çorum merkezde bu hizmeti kullanıyorum ve artık ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Tarife sürem bitmek üzere, 1–2 ay kadar kaldı, buna rağmen yaşadığım problemi çözecek ciddi bir adım atılmadı.
İnternet hızımın söz verildiği seviyeye getirilmesini, kopma ve donma sorununun tamamen giderilmesini ve ödediğim paranın hakkını alacak şekilde hizmet verilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net Evde Plus 100 aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir internet bağlantımda ya hız düşüklüğü ya da sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Son olarak da yaklaşık 1 saattir internetim önce gelip giderek çalıştı, şu anda ise tamamen yok durumda.
Çorum Merkez’de oturuyorum ve aynı binada herkes Türk Telekom kullanırken bir tek ben Vodafone Net aboneliği kullanıyorum. Buna rağmen sürekli kopma ve hız problemleri yaşamak, sonrasında da tamamen internetsiz kalmak beni artık ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 15 dakikadır hatta beklememe rağmen henüz hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Hem teknik sorunların bitmemesi hem de destek hattına ulaşamamak bu markaya olan güvenimi iyice azalttı.
Taahhüt sürem bitmek üzere ve bu yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmet sağlayıcımı değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. İnternet bağlantımın kalıcı ve stabil şekilde düzeltilmesini, hız ve kopma problemlerimin tamamen giderilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.


Vodafone Net fiber internet aboneliğime geçtiğimden beri, yaklaşık bir aydır evimdeki tüm cihazlarda sık sık donma ve kopma problemi yaşıyorum. Özelli...

Vodafone’dan yeni bağlattığım limitsiz 100 Mbps ev internetim daha ilk günden sorun çıkarmaya başladı. Bağlantı dün yapıldı, aynı akşam internete bağlanamadım, bugün de internet son derece yavaş, basit bir mesajı bile göndermek için beklemek zorunda kalıyorum. Sürekli donmalar ve kopmalar nedeniyle ...

Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, vadedilenin neredeyse yarısı kadar ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Adresim Van Tuşba’dadır. Sorunları çözmek için modemi yenid...

Vodafone Net 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır modem kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin kapsama alanı çok zayıf, sık sık kopmalar oluyor ve “kısıtlı bağlantı” uyarısı alıyorum. Ev içinde sağlıklı ve stabil bir internet bağlantısı kuramıyorum. Modemimin 5–6 senel...
Yorumlar