to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen, 15 Ocak’tan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaşadığım semtte herhangi bir çalışma olmadığı gibi, faturalarımda da hiçbir borç ya da gecikme bulunmuyor. Buna rağmen iki gündür kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde karşımda canlı bir muhatap bulamıyorum. Sadece tobi isimli yapay zeka sistemiyle yönlendirme yapılıyor, ancak bu uygulama çok sınırlı olduğu için yaşadığım sorunu doğru düzgün anlatamıyor ve çözüm de üretemiyorum. Tobi üzerinden önerilen tüm adımları defalarca ve doğru şekilde uygulamama rağmen internette hiçbir düzelme olmadı.
Kırklareli Lüleburgaz’da bulunan adresimdeki bu hizmet kesintisinin acilen giderilmesini ve tarafıma canlı bir müşteri temsilcisi tarafından en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 0018977735.
Vodafone Net fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; neredeyse her ay benzer kesintiler ve hız düşüşleriyle karşılaşıyorum. Son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve faturam ...
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Ekim ortası gibi ev internetimde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve 25 Kasım tarihinde internetim tamamen kesildi. 26 Kasım tarihinden bu yana arıza kaydım bulunmasına rağmen herhangi bir teknik ekip adresime gelerek kontrol yapmadı ve sorun hâlâ ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır, bölgemizde fiber altyapıya geçildikten sonra evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun 9 ya da 10 Eylül tarihinde başladı ve o günden bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte yaklaşık 6-7 kez Vodafone N...
18 Eylül’de Bolu’daki adresimde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak bağlantıdan sadece iki gün sonra hızım 40 Mbps’ye kadar düştü ve bu düşük hız sorunu her gün devam ediyor. Sözde yapay zeka destekli modem, 7/24 çağrı merkezi ve hızlı çözüm gibi vaatlerle hizm...
Yorumlar