Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Sonrası Aktivasyon Yok, İnternetsiz Kalma Sorunu

profile
09 Ocak 23:08
270

Vodafone Net Fiber 100 aboneliği için İstanbul Küçükçekmece’deki adresime bugün kurulum yapıldı ancak aktivasyon işlemi tamamlanmadığı için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri tek bir kez bile internete bağlanamadım ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.

Yaşadığım sorun üzerine Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma aktivasyonun 1 haftaya kadar sürebileceği söylendi. Ancak başvuru sürecinde böyle bir bekleme süresi olabileceği, bu süre boyunca internetsiz kalabileceğimiz konusunda kesinlikle bilgilendirilmedik. Eğer bu durum baştan söylenseydi, planlamamı ona göre yapar, bu kadar mağdur olmazdım.

Hizmetim 0543*****95 numaralı hattım üzerinden tanımlı. Aktivasyon işleminin acil olarak tamamlanmasını, eğer bu kısa sürede mümkün olmayacaksa da bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldığım için hattıma kullanmış olduğum interneti karşılayacak şekilde GB tanımlanmasını talep ediyorum.

10 Ocak 00:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
10 Ocak 14:29
10 Ocak 14:29
Kubra
Kubra
11 Ocak 18:03

Şikayetim çözüme ulaştırılmadı maalesef mağduriyetim devam ediyor. Yıllardır abonesi olduğum bu operatöre karşı fazlasıyla güvensizlik duygusu içerisindeyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Reyyan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Yeni Abonelikte Günlerdir İnternet Kurulumu Yapılmıyor Mağdur Oldum

profile
16 Aralık 2025 19:19
143

Vodafone Net Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
11 Ağustos 2025 14:32
582
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2025 21:22
598
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2025 16:34
250

profile
07 Ekim 2025 18:43
200
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri