to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone evde fiber 100 internet müşterisiyim. Yaklaşık 4 gün önce internetim tamamen kesildi ve o günden beri ev internetimi kullanamıyorum. Bununla birlikte mobil hattımda da internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş ve sorunlu hale geldi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu ve tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Defalarca şikayet etmeme rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Hizmeti aldığım adres İstanbul Küçükçekmece İkitelli Mehmet Akif Mahallesi’dir.
Hem ev internetimdeki uzun süreli kesinti hem de mobil internette yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Kullanamadığım hizmet için fatura tutarımda gereken düşüşün yapılmasını ve ev internetimdeki arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Ekim ortası gibi ev internetimde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve 25 Kasım tarihinde internetim tamamen kesildi. 26 Kasım tarihinden bu yana arıza kaydım bulunmasına rağmen herhangi bir teknik ekip adresime gelerek kontrol yapmadı ve sorun hâlâ ...
Vodafone Net Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 30 Ekim 2025 tarihinde kurulum yapıldığı günden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bahçelievler Kocasinan’da bulunan adresimde internet hizmeti hiç çalışmadı. Bu süreçte toplamda 10 kez Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone Fiber 100 Evde İnternet kullanıcısıyım. 3 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evimde internetsizim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim. Hata kaydı açıldı ve aynı gün içinde ekibin evime gelip sorunu çözeceği söylendi, ancak aradan 3 gün geç...
Yorumlar