to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Makul Fiyat Beklerken Sadece Kısa Süreli İndirim Teklifi
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için taahhüt sürem bu gece itibarıyla sona eriyor. Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüdümü yenilemek ve makul, taahhütlü bir ücret üzerinden devam etmek istedim ancak ücret konusunda anlaşma sağlayamadık.
Müşteri hizmetleri bana yalnızca ilk üç ay indirimli, sonraki aylarda ise mevcut yüksek ücretin aynen devam edeceği bir teklif sundu. Taahhüdüm biterken sadık bir müşteri olarak, tüm dönem için makul ve piyasaya uygun bir taahhütlü fiyat beklerken, sadece kısa süreli bir indirim sonrası yine aynı yüksek fiyata devam etmem istenmesini adil bulmuyorum.
Müşteri/hizmet numaram 001**405’tir. Uzun süredir müşteriniz olarak, tamamı için makul bir taahhütlü fiyat teklifiyle aboneliğime devam etmek istiyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak, müşteri memnuniyetini önceleyen bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm merkezinden Sezai bey aradı gayet kibar bir dille güzel bir çözüm sundu. Teşekkür ediyoruz iyi ki varsınız.
