Vodafone Net borç

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayına ait faturam sistemde görünmüyor ve bu nedenle ödeme yapamıyorum. Fatura kesim tarihi Eylül’ün sonunda, son ödeme tarihi ise 17 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak ben manuel ödeme yapmama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun olmadığını ve...

Vodafone Fiber 100 Mbps internet hizmetimi iki ay önce Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Atatürk Mah. 4. Sokak No:9-11 Daire 26 adresine taşımak için nakil başvurusu yaptım. 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak gelen teknik servis, malzeme yetersizliği nedeniyle bağlantı işlemini gerçekleştirem...

Yaklaşık 5 gündür İstanbul Pendik’teki evimde Vodafone Net ADSL internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi bölgede arıza olduğunu belirtiyor, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyo...

Vodafone Net ADSL aboneliğim 30 Eylül 2025’te sona erdi ve farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Son faturamda 180 TL kullanım ücreti ve 1.440 TL “d er” ücreti olmak üzere toplamda 1.620 TL borç çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini 20 Ekim’de aradığımda, bu tutarın modem ücreti olduğunu ve mode...

Vodafone ev interneti faturamı zamanında ödememe rağmen, dün tarafıma faturamın ödenmediğine dair mesaj geldi ve ekstra para cezası yansıtıldı. Ödemeyi Vodafone uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve elimde ödeme kaydım mevcut. Ancak, sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve ek ceza tutarı çıkarıldı. ...

29.10.2025 tarihinde saat 08:30’da, şirketimize ait 02422252201 numaralı Vodafone kurumsal hattımız hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın kesildi. Bu durum, iş süreçlerimizi ve müşterilerimizle olan iletişimimizi ciddi şekilde aksatmış, kurumumuzun itibarını zedelemiştir. Kesintiden önce tarafımıza he...

Vodafone Fiber ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için iptal edildi. Ancak iptal işleminden yaklaşık 1-2 ay sonra tarafıma fatura kesilmeye başlandı ve bu faturalar için her gün faiz işleniyor. Müşteri numaram: 18460358. 10.07.2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyor...

Vodafone Net evde internet hizmetimi 2019 yılında kapattırmıştım ve o döneme ait tüm borcumu ödeyerek işlemlerimi tamamladım. Kapalı olan bu hizmetin bilgim ve onayım dışında tekrar aktif edildiğini tarafıma fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Sorunun çözü...

Vodafone Net fiber ev internetimi Manisa Yunusemre adresimdeki taahhüdüm bittikten sonra iptal ettirdim. İptal işlemini Ağustos ayında gerçekleştirdim ve son faturamı ödedim, herhangi bir borcum kalmadı. Ancak daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve modem ücreti adı altında ek bir ücret ...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak o günden bu yana, her ay düzenli olarak tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak abone numaramı (0005676588) ve T. C. Kimlik numaramı ilettim, hem bireysel hem de kurumsal tar...

Vodafone ev internetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Ulukent Sokak No:** Daire:** adresinde otururken, internetimin bağlı olduğu kabloların çalındığı bilgisi verildi ve yaklaşık 01.05.2025 tarihinden itibaren 3 ay boyunca hiçbir şekilde hizmet ala...

Vodafone Net üzerinden herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır telefonuma borcum olduğuna dair mesajlar gelmektedir. Son mesaj 9 Ekim 2025 tarihinde ulaştı. Gelen mesajlardaki hizmet numarası 0003448284’dür. Banka üzerinden bu numara ile sorgulama yaptığımda, 2014 ve 2015 yılların...

Vodafone evde internet hizmetimle ilgili 3 gün önce sabah saatlerinden itibaren sürekli bağlantı kopması sorunu yaşamaya başladım. İnternet tamamen kesildi ve bu süreçte hizmetten hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, bana en hızlı şekilde servis yönlendi...