to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim için faturamı dün internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen, ev internetim hâlâ açılmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen sistemde borç görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sadece 2 kere ulaşabildim. İlk görüşmemde “başka ...
Vodafone ev interneti hattımın taahhüdü Şubat ayında sona erdi. Normalde taahhüt bitimine yaklaşık iki ay kala, günde defalarca arayıp taahhüt yenileme için kampanya sunan Vodafone, bu yoğun aramalarda hem bıktırıcı bir sıklıkta arama yaptı hem de mevcut ödediğimin 2–3 katı tutarlarda “kampanya” tek...
00005393839 müşteri numaralı Vodafone Net aboneliğim için geçen sene operatör değişikliği yaptım ve bir yıldır Vodafone’dan hiçbir şekilde hizmet almıyorum. Tüm borcumu ödeyip ilişkim tamamen kesildiğine dair de geçen sene Mayıs ayında teyit almıştım. Buna rağmen 10 Mart 2026 Salı günü telefonuma “...
"Temsilci Sezai beye teşekkür ederim. Sorunumu şu an çözdü. Tekrar faturalandırma olmayacağına dair teminat verdi. Umarım böyle de olur"
Vodafone ev interneti kullanıcısıydım. Eylül ayında taşındığımız için hattın kapatılması için dilekçe verdik ve hattın kapatıldığı söylendi. Ancak bun...
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler"
Vodafone ev internetinde öncelikle internet kesintisi yaşadık. Tobi'den başvuruda bulunduk, arıza olarak gösterdi ve bizi müşteri hizmetlerine yönlend...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili bana tanımlanan indirimin faturalara yansıtılmaması nedeniyle haksız bir faturalandırma ile karşı karşıyayım. Ekim ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, bir fatura dönemi ödeme yapmayacağım özellikle söylendi. Daha sonra, görüşme sıras...
Vodafone söz verdiği şekilde, Türk Telekom cayma bedeli faturasını ödeyip 2 Şubat tarihinde iletmeme rağmen mahsup halen gerçekleştirmiyor. Ne********...
"Tarafıma dönen temsilciye teşekkür ederim ilgisi için faturam iptal edildi 2.5 aydır başlamayan iptal sürecini Başlattı. Kendisine teşekkür ederim"
Yıllar önce dükkan işletirken, bilgim dışında adıma Vodafone Net üzerinden borç çıkarıldığını 2026 Ocak ayında gelen SMS’lerle öğrendim. İlhan Duman a...
Vodafone evde internet aboneliğimi Kasım ayının ortasında tüm borcumu ödeyip iptal ettirdim. Hatta iptal sırasında özellikle “sonradan tekrar fatura çıkmasın, başıma iş almak istemiyorum” diye sordum, bana kesinlikle yeni bir fatura çıkmayacağı söylendi. Buna rağmen Aralık ayında tarafıma fatura çık...
Vodafone ile olan ev interneti sözleşmemi yenilemedim ve modem iadesi yapmam gerektiği, aksi takdirde 400 TL civarında fatura kesileceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine yaklaşık 1,5 ay önce modemi, verilen kod ile MNG Kargo üzerinden 780452043157 gönderi numarasıyla Vodafone’a gönderdim. Daha sonr...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, çekim ve bağlantı sorunları yaşadığım için taahhüdümün bitmesine yakın Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşmede iptal talebimi açıkça ilettim ve hattın kapatılacağını söylediler. Son gelen faturayı da ödeyip bu süreci kapattı...
Vodafone internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen 541 Vodafone Net iade kodu ile modemi 02.02.2026 tarihinde saat 16:25'te MNG Kargo’ya teslim ettim. Modeme ait iade teslim kodu elimde olmasına rağmen, Vodafone tarafından bana SMS ile 400 TL modem ücreti yansıtıldığı bildirildi. M...
Vodafone Net’te bulunan ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu ve ücretler çok yükseldiği için yaklaşık 7 ay önce hattımı kapattırdım. Bunun...
Vodafone Net abonesiydim. 2024 yılında adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte mevcut sözleşmemdeki fiyata artık uyamayacaklarını, yeni adreste aynı ücretten hizmet veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine hattı kapatabileceklerini, benim için bir sorun olmayacağını ilettiler ve ben...
Vodafone ev internet hizmetleri için 14.10.2024–14.10.2025 tarihleri arasında taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüt bitimine yakın dönemde Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak taahhüdümün bittiği ve yeni avantajlı paket sunabilecekleri bilgisi verildi. Evde internet kullanımım azaldığı iç...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili, bilgim ve onayım dışında aynı ev adresime iki farklı taahhüt açıldığını, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeler sonucunda öğrendim. Bu iki taahhütten dolayı sistemde borç göründüğü, bu sebeple de internetimin kapatıldığı tarafıma iletildi. Yaklaşık 3 aydı...
"Hızlı şekilde tarafıma dönüş sağlandı. Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu kendilerine teşekkür ederim."
Vodafone hattım ve Vodafone evde internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 0542’li hattım dışındaki başka bir numaradan Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalarımı ve evde interneti kapatmak için işlem yapmak isterke...
"Müşteri temsilcisi Tuğba hanım hanım konusuna vakıf ve çözüm odaklı bir yaklaşım ile şikayetimi gidermiştir teşekkürler"
Vodafone ev interneti “2025 İlkbahar Devam Kampanyası nfiber 100 Mbps” tarifesi kullanıcısıyım. Tarife sürem şubat 2026’da bitecek olmasına ve bunu mü...
Vodafone Net sabit internet aboneliğim sırasında yaşadıklarım nedeniyle mağdur edildim. Mahallemizde internet kablolarının çalıntı olduğunu, bu yüzden “fiber geçmezseniz 2–3 ay internet gelmez” denilerek yönlendirildik ve biz de bu nedenle farklı bir firmadan fiber internete geçiş yaptık. Bu süreçte...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için geçen yıl eylül ayında adres değişikliği talebinde bulunduktan sonra ekim ayında iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde tarafıma cayma bedeli ve modem ücreti yansıtıldı, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum, tesisat numaram 0017836139’dur. Kasım 2024’ten bu yana tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmiyor. 2024’t...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, bağlantı hiç sağlanamadığı için daha kullanılmadan 4 gün içinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, iptal sonrasında herhangi bir borcumun çıkmayacağını, sadece modemi verilen adrese, verilen kodla kargo...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
