to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net aboneliğimin evde kurulum ve aktivasyonu 25 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de yapıldı ve o gü...nden beri interneti aktif olarak kullanıyorum. Ancak bugün 26 Ağustos 2026 olmasına rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma hiçbir şekilde fatura yansıtılmadı. Bu süre içinde defalarca
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, yurt dışında olmama ve interneti uzun süredir fiilen kullanmamama rağm...en adıma 3.484,71 TL tutarında borç bildirilen bir “Yasal Takip İhbar Mektubu” gönderilmiştir. İnterneti en fazla 3–4 ay kadar kullandıktan sonra yurt dışına çıktım, o tarihten bu
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sı...rasında işlemin tamamlandığı, sadece bir sonraki faturayı ödemem durumunda aboneliğimin tamamen kapanacağı açıkça söylendi. Ben de belirtilen faturayı ödedim ve aboneliğimin kapand
Vodafone Net’in Metro İnternet hizmeti için yaklaşık 4 aydır hiç kurulum ya...pılmadığı ve bir saniye bile hizmet almadığım halde tarafıma sürekli fatura
"Şikayetimin ardından iki saat içinde iletişime geçildi. Geriye dönük düzeltme yapıldı ve sorunum çözüldü. İletişime geçen müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim."
Düzce Akçakoca’daki adresimde uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyor...dum. Aboneliğimin 2026 yılı Mart ayında biteceğini bildiğim için, bitiş tar
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 16....08.2026 tarihinde taşındım ve o tarihten bu yana modem hiç çalışmadı, internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Buna rağmen hattı iptal etmeyip tarafıma 345 TL tutarında fatura yans
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi 22.07.2026 tarihinde kapatmak için başvuru yaptım. “Bir hafta içinde hattınız kapanacak..., son faturayı ödeyin yeterli” denilmesine rağmen, son faturamı ödedikten sonra 30.07.2026 son ödeme tarihli yeni bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Ben üzerine düşeni yapıp so
Vodafone Net aboneliğimi sonlandırmak için fesih başvurusu yaptım. Ardından beni arayan müşteri temsilcisine hattımı tam...amen iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen temsilci, benim hiçbir onayım olmadan fesih başvurumu iptal etmiş ve internet hattımı 90 gün süreyle dondurmuştur. Daha son
"Kıymetli destekleri için Nuran Hanıma teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Evde kullandığım yıl...lık internet paketim bitince Bağcılar’daki bir Vodafone bayisine giderek pa
Yaklaşık 4 yıl önce Vodafone evde internet aboneliğim üzerinden bana D-Smart GO paketi tanımlandı. Bu paketin ayrıca bir... hizmet olduğunu, ekipmanların kiralık olduğunu ya da iade zorunluluğu bulunduğunu bana hiç kimse açıkça belirtmedi. Bu süre boyunca GO paketini hiç kullanmadım. Bugün iptal işlem
Vodafone evde internet aboneliğimin nakil işlemini Nevşehir Merkez için yaklaşık bir hafta önce başlattım. Başvuru sıras...ında sistemde borç göründüğü, bu nedenle nakil işlemi yapılamadığı söylendi. Tüm borcumu ödedim, faturalarım şu anda uygulamada “ödendi” olarak görünüyor. Borcumu ödememe rağmen h
Uzun süredir Vodafone Net ev internetimde 5–6 aydır sürekli kopma ve kesint...i sorunları yaşıyordum. Defalarca şikayet açmama rağmen sorun çözülmek yeri
"Vodafone çözüm merkezine teşekkürler🙏"
"Fatura tutarı silindi teşekkürler"
İzmir’de kullandığım Vodafone Net internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş ya...ptım, modemimi de iade ettim; ancak buna rağmen Temmuz başından bu yana tar
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde teknik nedenlerle yaklaşık dört haft...a boyunca hizmet alamadığım için hattımı kapattırdım ve modemi de geri gönd
31 Temmuz’dan bu yana Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için uğraşıyorum ancak hâlâ bir sonuca ulaşamadım.... Müşteri hizmetlerini 0542********00 numaralı hat üzerinden defalarca aramama rağmen her seferinde sisteme yanlış adres girildiği için teknik ekip “adres yanlış, gelemeyiz” diyerek
Vodafone ev internetim 15.08.2026 tarihinde borcum veya herhangi bir ödemem gecikmiş olmamasına rağmen aniden kesildi ve... o günden beri internet erişimim tamamen kapalı. 18.08.2026 tarihi itibarıyla, yaklaşık 3 gündür (72 saattir) İstanbul Çatalca’daki adresimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreç
Vodafone Evde Fiber 1000 aboneliğimde yaklaşık 7 aydır tarafıma fatura çıkarılmaması nedeniyle kurumunuza, CİMER’e ve Şi...kayetvar’a başvurularda bulundum. Yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından aranarak hatanın kendilerinde olduğu, geçmiş dönem faturalarının tarafıma yansıtılmayacağı ve borç çıkarılm
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi iptal sürecinde, tarafıma verilen modemi iade etmem istendi ve ben de modemi 11... Haziran tarihinde kargo ile Vodafone’a geri gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram ve modemin teslim edildiğine dair, üzerinde “542 kodu ile teslim edilmiş” bilgisinin yer a
"Bu kadar uzamaması gereken çok basit bir işti. Maalesef konu buralara taşındı demek ki böyle olması gerekiyordu çözümü aracı ve son derece etkili olan şikayet var platformuna teşekkür ederim. Konunun muhatabı olan ilgili firma sözcüsüne de ayrıca teşekkür ederim. Son olarak zorlaştırmayınız kolaylaştırınız diyerek bitirmek istiyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimin sözleşme bitiş tarihi 31.12.2025 olmasın...a rağmen, bu tarihte iptal talebimi oluşturmama ve modemi Vodafone’un belir
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 4 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizm...etini kullanmama rağmen düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve benden kullanmadığım hizmetin ücretini ödemem isteniyor. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında bir borç yansıtılmış duru
Mardin Nusaybin’de ikamet ediyorum ve Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Da...ha önce Van’da kullandığım ev internetimi adres değişikliğiyle birlikte Nus
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra son faturamı hiçbir kanald...an görüntüleyemediğim için ödeyemiyorum. Nisan ayına ait, yaklaşık 260 TL c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
