to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet aboneliğimde taahhüt süremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mart ayında yenilenmesi gereken ta...ahhüdümle ilgili olarak Eylül ayında biteceği söylendi ve bunun için 950 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Böyle bir ek ücret talebini kesinlikle kabul etmiyorum. Mart ayından
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 7 gündür tamamen çalışmıyor, modem üzerindeki internet ışığı dahi y...anmıyor. Bu süre içinde evimde hiç internet kullanamadım. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle son iki görüşmemde arızanın önemini ve ciddiyetini özellikle bel
Vodafone üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliği alırken özellikle “Altyapısı olmayan bir yere taşınırsam ...hizmet verilemeyeceğini ve eve icra gelmeyeceğini” sorduğumda, bana altyapı olmayan bir adrese taşınırsam internetin zaten bağlanamayacağını ve bu durumda sorun yaşamayacağımı söyl
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 saattir evimde internet tamamen kesik durumda ve bağlantıya hiç erişe...miyorum. Daha önce de sık sık kesinti yaşadığım için şikayette bulunmuştum, yaklaşık 1 aydır sorun yoktu, ancak yeniden kesintiler başladı. Kesinti olmadığı zamanlarda da haftada
"İlgilenen müşteri hizmetine teşekkürler"
Vodafone Net internet aboneliğim için 5 Temmuz tarihinde nakil talebinde bulundum. Bu işlemin ücretsiz yapılmaması üzeri...ne nakil işlemini iptal etmek ve aboneliğimi feshetmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim engellenmeye çalışıldığı için üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karş
Vodafone Net sabit internet aboneliğimin iptali konusunda 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...3 Ağustos’ta evime yeni internet bağlattığım için Vodafone Net aboneliğimin iptalini talep ettim ancak buna rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmiyor ve halen üzerime faturalandırma
"Teşekkürler"
"Buradan şikayette bulununca 2 saat içerisinde sorun çözüldü."
7559466 numaralı Vodafone Net üyeliğimin sözleşmesi sona ermiş olmasına rağ...men, tarafıma haksız bir şekilde modem ücreti yansıtıldı. 2019 yılından bu
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimin sözleşmesi 26.05.2026 tarihinde sona erd...i. Buna rağmen 31.05.2026 tarihinde tarafıma 1.796 TL tutarında bir fatura
Yaklaşık 26 yıldır Vodafone abonesiyim, en eski hattım 26 yıldır adıma kayı...tlı ve şu anda da her ay yaklaşık 4.000 TL ödediğim 4 adet Red hattım bulun
Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır ödenmemiş internet faturam... olduğu gerekçesiyle sürekli aranıyorum. Ancak mobil uygulamada, Vodafone ş
Vodafone Net fiber internet hizmetini 0018327163 numaralı hesabımla 2 yıl b...oyunca kullandım ve taahhüdüm Nisan 2026 itibarıyla bitti. Taahhüt bitişi ö
Vodafone Ev İnternet Fiber 100 aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen bir fatura ve iptal mağduriyeti yaşıyorum. Mayıs... ve Haziran aylarına ait faturalarımı ödediğim halde sistemde ödenmemiş göründüğü gerekçesiyle internetim kesildi. Müşteri destek hattının yönlendirmesiyle dekontlarımı ilettim, bu
"Teşekkürler 🙏🏻"
Vodafone Net aboneliğimi 2025 yılının Eylül/Ekim aylarında başlattım. Yakla...şık 6 ay sonra iş değişikliği ve taşınma sebebiyle internet hizmetini kulla
"Gerekli düzeltmeyi yaptıkları için teşekkür ederim. Ayrıca çözüm merkezinden arayan hanımefendiye de ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone ev internet aboneliğimi, hizmet alamadığım için 15 günlük yasal sü...re içerisinde iptal ettirdim. 1000 Mbps hızında internet aboneliği yapmalar
Vodafone Net aboneliğimin evde kurulum ve aktivasyonu 25 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de yapıldı ve o gü...nden beri interneti aktif olarak kullanıyorum. Ancak bugün 26 Ağustos 2026 olmasına rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma hiçbir şekilde fatura yansıtılmadı. Bu süre içinde defalarca
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, yurt dışında olmama ve interneti uzun süredir fiilen kullanmamama rağm...en adıma 3.484,71 TL tutarında borç bildirilen bir “Yasal Takip İhbar Mektubu” gönderilmiştir. İnterneti en fazla 3–4 ay kadar kullandıktan sonra yurt dışına çıktım, o tarihten bu
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sı...rasında işlemin tamamlandığı, sadece bir sonraki faturayı ödemem durumunda aboneliğimin tamamen kapanacağı açıkça söylendi. Ben de belirtilen faturayı ödedim ve aboneliğimin kapand
Vodafone Net’in Metro İnternet hizmeti için yaklaşık 4 aydır hiç kurulum ya...pılmadığı ve bir saniye bile hizmet almadığım halde tarafıma sürekli fatura
"Şikayetimin ardından iki saat içinde iletişime geçildi. Geriye dönük düzeltme yapıldı ve sorunum çözüldü. İletişime geçen müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim."
Düzce Akçakoca’daki adresimde uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyor...dum. Aboneliğimin 2026 yılı Mart ayında biteceğini bildiğim için, bitiş tar
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 16....08.2026 tarihinde taşındım ve o tarihten bu yana modem hiç çalışmadı, internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Buna rağmen hattı iptal etmeyip tarafıma 345 TL tutarında fatura yans
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi 22.07.2026 tarihinde kapatmak için başvuru yaptım. “Bir hafta içinde hattınız kapanacak..., son faturayı ödeyin yeterli” denilmesine rağmen, son faturamı ödedikten sonra 30.07.2026 son ödeme tarihli yeni bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Ben üzerine düşeni yapıp so
Vodafone Net aboneliğimi sonlandırmak için fesih başvurusu yaptım. Ardından beni arayan müşteri temsilcisine hattımı tam...amen iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen temsilci, benim hiçbir onayım olmadan fesih başvurumu iptal etmiş ve internet hattımı 90 gün süreyle dondurmuştur. Daha son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
