Vodafone Net’te Altyapıya Uygun Olmayan 100 Mbps Paketi Ve Aşırı Fiyat Artışı
"Sorunumla hemen ilgilenerek gerekli çözümü sundular, teşekkür ediyorum"

"Sorunumla hemen ilgilenerek gerekli çözümü sundular, teşekkür ediyorum"

"Talebim hızlı aksiyon alınarak çözüldü. Yardımları için özellikle Ayşenur hanıma teşekkür ederim."

Vodafone ev interneti aboneliğimde bir süredir binadaki port kaynaklı sorun yaşıyorum. Binaya gelen ekipler her gelişler...inde portlarla ilgili tak çıkar işlemi yapıyor ve bunun sonucunda internet bağlantımız sürekli kesiliyor. Bu süreçte 3–4 kez ekip yönlendirildi ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi.
"Vodafone Net kanalından memnuniyet belirtip, Vodafone Mobil hatlarınız için aynı şeyi söyleyemem."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir faturalarım çok yüksek gelmeye başladı. Son faturam 1....365–1.377 TL civarında geldi ve bu tutar benim için artık ödenemez hale geldi. Hayat şartları çok zor, kredi ödemelerim var, evliyim ve bu kadar yüksek fatura bütçemi ciddi şekild
Vodafone Net abonesiyim ve bulunduğum bölgede başka bir operatör altyapı çalışması yaparken Vodafone Net altyapı kablomu...z koparıldı. 8 Ekim 2026 tarihinden bu yana evimde hiç sinyal alamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Evden çalışan biri olarak internet bağlantısı benim için işimi yap
Vodafone Net aboneliği vefat eden abimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen interneti aynı adreste biz kullanıyoruz. İstanb...ul Kartal Hürriyet Mahallesi Azra Çıkmazı Balcı Kardeşler Apartmanı’ndaki adreste dün akşamdan beri internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Uzun süredir müşterisi olduğum Vodafone internet hizmetiyle ilgili yıllardır çözüme kavuşmayan hız ve altyapı sorunları ...nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Bu süreçte hem teknik anlamda hem de müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım çözümsüzlük beni bu noktaya getirdi. 100 Mbps hızınd
"Teşekkürler ederim kolaylık sağladıkları için"
Vodafone ev interneti için dün müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başvurusu yaptım. Telefonda görüştüğüm görevl...i, bölgemde port olduğunu, hatta benim adıma port ayırma işlemi yaptığını söyleyerek abonelik sürecini tamamladı. Buna güvenerek başvuruyu onayladım. Bugün kurulum için gelen ekip

Vodafone evde internet üzerinden aldığım 24 Mbps’lik hizmetimi yaklaşık 3 ay önce dondurmuştum. 05.10.2026 tarihinde hat...tımın dondurma süresi bitip tekrar açıldı ancak o günden bu yana bağlantı sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hi

"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve 50 Mbps w paketini kullanıyorum.... Mersin Mezitli’deki adresimde bugün saat 15.00 civarında internetim tamam
Vodafone ev interneti aboneliğimde 23.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 45 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Bu süre boyunca evimde internet olmadığından temel ihtiyaçlarımı ve işlerimi yapamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra defalarca hem Tobi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanmak istiyorum ancak binamda altyapı olmasına rağmen oturduğum daireye bir türlü... bağlantı yapılmıyor. Aynı bina içinde altyapı varken sadece benim oturduğum yerde internet hattı olmaması nedeniyle yaklaşık 3 yıldır mağdur durumdayım. Bu süre içinde başvuru ya
Vodafone ev internet aboneliğim için Haziran ayının başından beri internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modem ve Wi‑Fi ...ağı görünmesine rağmen bağlandığım tüm cihazlarda sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 3 aydır evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafo
Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti için 20 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Defalarca aradığımda her seferinde altyapı sorunu nedeniyle internet verilemediği söyleniyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve evimde internet kulla
İzmir Aliağa Kurtuluş Mahallesi’nde bulunan binamda Vodafone Net fiber internet hizmetinden yararlanmak istiyorum. Aynı ...sokaktaki ve hemen yanımdaki No: 3 numaralı bina da dahil olmak üzere çevremdeki tüm binalarda aktif Vodafone fiber altyapısı bulunurken, benim binamda yalnızca ankastre kutusunun
Vodafone ev interneti aboneliğimde 2 Ekim akşam saatlerinden bu yana süren altyapı arızası nedeniyle 3 gündür hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden açılan 257709212 numaralı genel arıza kaydım hâlâ “İnceleniyor” olarak görünmesine rağmen, tarafıma verilen çözüm saatleri sürekli değişti
Vodafone ev internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’...ndeki adresimde 4 ya da 5 Eylül’den bu yana yaklaşık bir aydır hiç internet
Vodafone Net mağduruyum en az 5 kez kayıt açtırmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi her taahhüt döneminde bir şekild...e ikna edildim. Yatak odasında Wİ-Fİ'ye bağlanamıyorum. Yaptığımız hiz testlerinde indirme hızım 0.67 geliyor. İyileştirme yapıyoruz dedikleri gün düzelme oluyor ertesi gün yine hı
Vodafone ev internet aboneliğim Kağıthane Nurtepe Mahallesi’ndedir. Bölgemizde Türk Telekom altyapısı kullanılıyor ve in...ternet kabloları gömülü olmadığı için sık sık kesinti sorunu yaşanıyor. En son 30 Eylül’den itibaren tamamen internetsiz kaldık ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte V

Vodafone evde 50 Mbps internet aboneliğim için 29 Ağustos 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan 35 gün geçmesin...e rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca yeni adresimde internet hizmeti alamadım. İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki yeni adresime taşındığımda
Vodafone sabit internet müşterisiyim. Yeni taşındığım adreste Vodafone sabit internet altyapısının bulunmaması nedeniyle... internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ankara Çubuk Esenboğa Mahallesi Karanfil Sokak’taki yeni adresime taşındıktan sonra, burada altyapı olmadığını öğrenmem internet hizmetimi k
Vodafone Net internet aboneliğimi bağlatmak için talep oluşturdum ve bunun ...üzerine 02.10.2026 sabahı TÜRKSAT ekipleri binamıza geldi. Sadece benim int


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99