to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Kablosuz ev interneti paketimde değişiklik talebinde bulundum ancak y...aklaşık iki aydır ne arayan var ne soran, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte evimde internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL fatura ödemeye
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık iki aydır evde hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorun başladıktan sonra hemen her gün müşteri hizmetl
Merhabalar. Ben Şaban A****, yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net evde internet h...izmetini kullanıyordum. İşimi Balıkesir’den Çanakkale iline taşıdım, dolayı
"Çözüm odaklı ilgilenip beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim 24.06.2023 tarihinde başladı, 29.04.20...25 tarihinde de sonlandırıldı. Aboneliğim kapalı olmasına ve Vodafone’un ke
"Gerekli düzeltmeyi yaptıkları için teşekkür ederim. Ayrıca çözüm merkezinden arayan hanımefendiye de ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone ev internet aboneliğimi, hizmet alamadığım için 15 günlük yasal sü...re içerisinde iptal ettirdim. 1000 Mbps hızında internet aboneliği yapmalar
Vodafone evde internet aboneliğim için 19 Mayıs’ta taşınma talebi oluşturdum, ancak taşınma işlemim hiçbir şekilde gerçe...kleştirilemedi. Taşınma yapılamadığı için temmuz ayında aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS’ler aldım ve Vodafone tarafından aranarak iptal konusunda bilgilendirildim. Aboneliği
"Bugün (03.09.2026) ilettiğim memnuniyet anketi üzerinden dönüş sağlayan hanımefendi (ismini hatırlayamadım) tekrar çağrı açarak işlem başlattı. Yaklaşık 1 saat sonra sevda hanım benimle iletişime geçerek ses kayıtlarımın dinlendiğini, haklı bulunduğumu ve para iadesi yapılacağını tarafıma iletti. İki hanımefendiye de çok teşekkür ediyorum."
Vodafone 100 Mbps yalın fiber ev interneti aboneliğimi 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bi...tmesi sebebiyle kapattırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında internetimin kapandığını düşünerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak yaklaşık iki ay sonra aboneliği
Uzun süredir Vodafone ev internetimizi kullanamıyorduk, sürekli kesintiler yaşandığı için hizmetten faydalanamaz hale ge...ldik. Daha sonra Vodafone tarafından telefonla aranarak iptal süreci başlatıldı, biz de mağduriyetimiz nedeniyle bunu kabul ettik. Görüşmede, yaşadığımız sorunlar nedeniyle fesih ü
13 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone Net’e ait 11512074 müşteri numaralı, aylık 288 TL ödemeli taahhütsüz ev interneti ab...oneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında benden onay alarak iptal işlemini başlattılar; ancak ben o anda faturamın ne kadar olduğunu bilmiyordum
Vodafone ev internet aboneliğim için kullandığım A-NVDSL 100 Mbps-A paketini 17.04.2026 tarihinde Vodafone şubesine gide...rek kapattırdım. Şubede talebimin alındığı ve internetimin iptal edileceği söylendi. Buna rağmen sonraki aylarda hattı kullanmadığım halde tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi.
Vodafone Net iş yeri aboneliğimi 2023 yılı Mart ayından bu yana bir türlü iptal ettiremiyorum. 0006495845 numaralı hizme...tim için hem mail yoluyla hem de dilekçe vererek defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen abonelik iptal edilmedi ve her ay fatura kesilmeye devam etti. Bu süre içinde kurumsal m
Vodafone Net aboneliğimi yaklaşık 20 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum anc...ak süreç gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. Adresten taşındığım için artık b
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 19.07.2026 tarihinde hattımı... iptal ettirmek için önce müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde
Merhaba, Vodafone Net 2015 tarihli aboneliğim var. Şu an internetim kesildi, hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcileri hiç...bir konuda yardımcı olamıyorlar. Acil kapatılmasını talep ettim; bayiye git diyorlar. Bayi de iptal edemeyiz, müşteri temsilcisini ara diyorlar. Hatta Vodafone müşteri temsilcileri
"Sorun çözülmüştür ilginiz için teşekkür ederiz"
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone ev internetimi taşınma sebebiyle kapatmak istedim. Bu süreçte Voda...fone müşteri hizmetleri beni arayarak hattı kapatmak yerine dondurmam konus
Yaklaşık 1 yıl önce kiracımdan Vodafone ev internet hattını kendi adıma devraldım. 35 Mbps hızındaki ev internetimi Kast...amonu Tosya’daki adresimde kullanıyorum. Hizmet numaram 18830029’dur. Hattı üzerime aldığım günden bu yana sürekli bağlantı problemleri, kopmalar ve modem arızaları yaşadım, yapıla
"Vodafone Ev İnterneti müşteri hizmetlerinden Oktay Bey'in yaklaşımı ve sunduğu çözüm için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce Fiber 100 ev interneti aboneliği başlattım.... Eşim bu internet üzerinden evden çalıştığı için yaşanan bağlantı ve kullan
"Müşteri çözüm hizmetinden arayan Tuğba hanim çok ilgiliydi çözüme kavuşturdu çok teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 19 Mayıs 2026 tarihind...e, sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşadığım için iptal başvurusunda bu
"Teşekkürler"
20.04.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Vodafone Tataroğlu ofisin...e giderek 0011002450 hizmet numaralı ev internetimi iptal ettirmek için baş
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ocak ayında sonlandırdım, cayma bedelini ödedim ve bana söylendiği şekilde modemi ...3 Şubat’ta MNG Kargo ile Vodafone’un verdiği barkod üzerinden geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde modem gönderiminin teslim edildiği açıkça görünüyor. Modem teslim alındığı iç
Vodafone ev interneti aboneliğim 0017317811 numarasıyla kayıtlıydı. Ev taşıdığım için 09.01.2025 tarihinde internetimin ...yeni adresime taşınmasını talep ettim ancak bir türlü sonuç alamadım. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı söylenerek hattımın taşınamaya
Vodafone ev internetimi Mart ayının sonlarına doğru kapattırmak için başvuruda bulundum. Hem müşteri hizmetleri hem de g...elen SMS ile hattımın kapandığı ve hiçbir borcumun olmadığı açıkça söylendi. Ben de ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım, bana herhangi bir borcumun olmadığı, interneti
Vodafone İş Sabit Hat aboneliğimin iptali için Şubat ayında başvuruda bulundum ve bu süreçte Türk Telekom’a geçişimi de ...tamamladım. Buna rağmen Vodafone tarafından aboneliğim iptal edilmemiş ve tarafıma fatura kesilmeye devam edilmiştir. İptal başvurum sonrasında Vodafone müşteri hizmetleriyle görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
