to read complaints and reviews, or file yours.2 Temmuz tarihinde Vodafone Net üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana herhangi bir kurulum randevusu verilme...di, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme bile almadım ve tüm takibi kendi çabamla yapmak zorunda kaldım. Bana verilen ve “özel müşteri temsilcisi” olarak belirtilen numarayı nered
"2 hafta Vodafone bayilerinde e devlette yapılmayan işlemi şikayet var kanalı ile 24 saate varmadan çözdüler ilgilenen personele teşekkür ederim bayilerin denetlenmesi ve eğitim verilmesini istiyorum saygılarımla"
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketim için yapılan kurulum zaten yaklaşık ...iki hafta gecikmeli olarak tamamlandı. Bu gecikme sürecinde, kurulum hemen
23 Haziran 2026 tarihinde saat 10:38’de Vodafone Ev İnterneti aktivasyonu için 0850 214 80 16 numaralı hattan arandım. M...odemin yanına küçük bir aparat takılacağı, işlemin teknik ekip tarafından yapılacağı, yapılmazsa bir süre sonra internetimin tamamen kesileceği ve bu işlem için herhangi bir ücret
"Sorun çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğimde 26.06.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 7 gündür sürekli kopmalar ve interne...te erişememe sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor ve çoğu zaman doğru düzgün kullanılamayacak seviyede oluyor. Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçla
Vodafone Evde İnternet 24 Mbps abonesiyim. Adres değişikliğimi 30 Haziran Salı günü bildirerek internetimin yeni adresim...e naklini talep ettim. Ancak yeni taşındığım adreste altyapı bulunmadığı tarafıma iletildi ve o günden beri 3 gündür internetsiz durumdayım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri
"Sorun çözülmüştür ilginiz için teşekkür ederiz"
Vodafone Net ADSL aboneliğimi iptal ettirmek için 24 Haziran tarihinde işlem başlattım ancak o günden bu yana hiçbir şek...ilde sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum. İptal için Vodafone Net mağazası, online işlemler ve e-Devlet üzerinden
Vodafone Net üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Başta 1000 Mbp...s hız üzerinden anlaşmamız olmasına rağmen bu hızı sağlayamadıkları için hattım 100 Mbps’e düşürüldü, ancak bu hızda da sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü hiç bitmedi. Bu süre için
Vodafone Net üzerinden VDSL 35 ev interneti kullanmaktayım. 0005399029 numaralı aboneliğimin iptalini talep etmeme rağme...n yaşadığım yaklaşım ve özellikle müşteri temsilcisinin üslubu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 23 Haziran saat 15:42’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem yüksek
Vodafone ev interneti limitsiz aboneliğimi 4 Şubat 2026 tarihinde telefonla arayarak iptal ettirdim. Ertesi gün merkezde...n arandım, neden kapattığım soruldu ve görüşme sonrası aboneliğimin kapandığını düşündüm. Daha sonra modem iadesi için tekrar aradığımda bana verilen kod ile modemi kargo ile gönde
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone ev internetimi taşınma sebebiyle kapatmak istedim. Bu süreçte Voda...fone müşteri hizmetleri beni arayarak hattı kapatmak yerine dondurmam konus
16.06.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti nakil ve abonelik iptali i...le ilgili bilgi almak istedim. Görüşme yaptığım G** Hanım isimli müşteri temsilcisi, sadece bilgi almak istediğim bu görüşme sırasında, hiçbir onayımı almadan ve bana herhangi bir
Yaklaşık 1 yıl önce kiracımdan Vodafone ev internet hattını kendi adıma devraldım. 35 Mbps hızındaki ev internetimi Kast...amonu Tosya’daki adresimde kullanıyorum. Hizmet numaram 18830029’dur. Hattı üzerime aldığım günden bu yana sürekli bağlantı problemleri, kopmalar ve modem arızaları yaşadım, yapıla
"Hızlı ve ilgili çözüm için teşekkür ediyorum"
Vodafone Net aboneliğimi yaklaşık 2 yıl önce kapattırdım ve o dönem çıkartı...lan tüm borcu, 5 bin tl’nin üzerinde bir tutarı ödeyerek hesabımı kapattım.
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında adresime fiber optik sisteme geçiş yapılacağı söylendi. 16 Mayıs’ta kur...ulum için bir ekip geldi ancak işlemi tamamlayamadı ve herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldılar. 1 Haziran’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 2 Haziran’da tarafıma 241
"Vodafone Ev İnterneti müşteri hizmetlerinden Oktay Bey'in yaklaşımı ve sunduğu çözüm için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce Fiber 100 ev interneti aboneliği başlattım.... Eşim bu internet üzerinden evden çalıştığı için yaşanan bağlantı ve kullan
Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır sistemde görünen askıda bekleyen paket değişim talebimi iptal ettiremediğim iç...in operatörümü sonlandıramıyorum. Bu iptali sadece müşteri hizmetleri yapabildiği için tamamen kilitlenmiş durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 30’dan
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Mart ayında taahhüdüm bitmesine rağmen internet hızım uzun süredir çok... yavaş ve bu nedenle hizmetten memnun olmadığım için hattımın kapatılmasını istiyorum. Buna rağmen talebim bir türlü yerine getirilmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Müşteri numaram 0
2020 yılından beri Vodafone Net 100 Mbps abonesiyim. Yurt dışına taşındığım için Mayıs 2026’dan bu yana defalarca kez ab...onelik iptali başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana verilen mail adreslerine uçak bileti ve oturum iznimi ilettim, ancak her seferinde “teknik arıza,
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 25.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etti...rdim. Görüşmede bana iptal süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece bir hafta içinde aranacağım söylendi. Buna rağmen, iptal süreci tamamlanmadan internet erişimim
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Ev interneti için şu anda ödediğim ücret 410 TL iken, hattımı arayarak ücreti 800 ...TL’ye çıkarmak istediklerini ilettiler. Bu artışın tamamen fahiş olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Taahhüdüm 30 Mayıs tarihinde bitiyor olduğu için hattımı kapattırmak ve b
"Müşteri hizmetleri buradaki şikayetimi görüp aradı sorunumu çözdü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ocak ayında sonlandırdım, cayma bedelini ödedim ve bana söylendiği şekilde modemi ...3 Şubat’ta MNG Kargo ile Vodafone’un verdiği barkod üzerinden geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde modem gönderiminin teslim edildiği açıkça görünüyor. Modem teslim alındığı iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
