to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net’e 24 Eylül’de Beşikkaya Mahallesi 1951. Sokak No:9 Daire:4 Altındağ/Ankara adresim için internet başvurusu ...yaptım. Altyapı ve kablo sorunu nedeniyle bağlantı hiç sağlanamadı. Bunun çözülmesi için yaklaşık bir hafta beklendikten sonra tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aranmadım.
Vodafone Net aboneliğimde 12 Mbps hızındaki paketimi 100 Mbps’lik pakete geçirmek için tarife değişikliği yaptım. Bu değ...işiklik sırasında bana ayda 800 TL’lik bir tarife olacağı söylendi ve ayrıca eski tarifemle ilgili ne yapmam gerektiğini sorduğumda, “Hiçbir şey yapmanıza gerek yok, eski hattınız
"Sorunumu çözmekte yardımcı olan Şikayetvar platformuna ve Vodafone ekibine çok teşekkür ederim..."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüdü 01.10.2026 tarihinde sona e...rdiği için, aynı gün Balıkesir Vıracalı İletişim Vodafone Bayisi’ne giderek
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım teknik problemler ve aksaklıklar sebebiyle hattımı kapatmak iç...in müşteri hizmetleri ile görüştüm. Temmuz ayında yaptığım bu görüşmede, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına hattıma özel bir indirim tanımlandığı, aboneliği sürdürmem halinde
Vodafone Net aboneliğimin iptali için 03.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sıras...ında hattımın kapatılacağı ve işlemlerin başlatıldığı bilgisi verildi. Ayrıca genel merkezden 1 hafta içinde aranacağım, son onayın telefonla alınmasından sonra iptalin tamamlanaca
25 Ağustos’ta Vodafone’dan ev interneti aboneliği başlattım; ancak bağlantı eve hiç düzgün şekilde çekmedi. Kurulumdan h...emen sonra defalarca, hatta neredeyse yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunun düzeltileceği söylenmesine karşın bağlantı problemi giderilmedi. İnternet evde çekm
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi iptal ettirmek için 22 Eylül’de müşteri h...izmetlerini arayarak kapatma talebi oluşturdum. Buna rağmen hattım uzun sür
Vodafone ev interneti aboneliğimi 01.10.2026 tarihinde iptal ettirdim ve mo...demi de 05.10.2026 tarihinde MNG Kargo ile 924174594522 takip numarasıyla g
"Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimi, faturalarım yüksek geldiği için iptal et...mek istedim. Bunun üzerine 5 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taşınma sürecinde hattımın yeni adresime taşınması için talepte bulundum. Bana, ye...ni adreste internet hızımın mevcut hızımın beşte birine düşeceği ve bu nedenle istersem ücretsiz olarak sözleşmemden cayabileceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine iptal talebimi il
Vodafone Net Evde 200 aboneliğimin taahhüdü 27.09.2026 tarihinde sona erdi. 28.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ar...ayarak aboneliğimin iptalini talep ettim, görüşmede iptalin yapılacağı söylendi ve hattın iptal edildiğine dair SMS tarafıma ulaştı. Aynı görüşmede genel müdürlükten aranacağım, or
Vodafone Net’in kendi mobil müşterilerine sunduğu 100 Mbps fiber, 769 TL’lik ev interneti kampanyasından yararlanmak içi...n 13 Eylül’de başvuru yaptım ve sözleşmeyi e-Devlet üzerinden onayladım. Onaydan birkaç gün sonra gelen Türk Telekom personeli, altyapıda devam eden bölgesel arıza nedeniyle modemi
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Mayıs 2025’te s...onlandırdım. Aboneliğimi kapattıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından te
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 6 aydır altyapı sorunu n...edeniyle internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bu süre zarfında interneti fiilen kullanamadım. Defalarca arıza kaydı bırakmama ve bölgedeki
"Çok şükür başvurumu iptal ettiniz."
Vodafone Net’e 7 Eylül’de Şanlıurfa Eyyübiye’deki evim için internet başvur...usu yaptım. O günden bu yana 12 gündür bağlantı yapılmasını bekliyorum anca
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Kablosuz ev interneti paketimde değişiklik talebinde bulundum ancak y...aklaşık iki aydır ne arayan var ne soran, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte evimde internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL fatura ödemeye
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık iki aydır evde hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorun başladıktan sonra hemen her gün müşteri hizmetl
Vodafone Net aboneliğimi 17–18 Ağustos tarihleri arasında iptal etmek için başvurdum. İptal talebim üzerine Vodafone tar...afından telefonla arandım ve internetimi iptal etmemem, sadece dondurmam karşılığında Vodafone Pay hesabıma 1000 TL yükleneceği açıkça söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve iptali ip
Merhabalar. Ben Şaban A****, yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net evde internet h...izmetini kullanıyordum. İşimi Balıkesir’den Çanakkale iline taşıdım, dolayı
Vodafone sabit internet aboneliğim kapsamında 0017310793 numaralı aboneliğime ilişkin olarak, yaklaşık bir yıl boyunca f...iilen hiç yararlanamadığım bir hizmet için düzenli şekilde ücret tahsil edilmiştir. 27 Kasım 2024 tarihinde ikamet ettiğimiz adresten taşınarak yeni bir adrese geçiş yaptık. Yeni
Vodafone’dan ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için gelen görevli adresin yanlış olduğunu fark etti ve adres değişi...kliği yapılması gerektiğini söyledi. Ben de doğru adresi ilettim ancak Vodafone’un adres değişikliği yapamadığı, mevcut başvurunun iptal edilip yeni abonelik açılması gerektiği söy
Yaklaşık 26 yıldır Vodafone abonesiyim, en eski hattım 26 yıldır adıma kayı...tlı ve şu anda da her ay yaklaşık 4.000 TL ödediğim 4 adet Red hattım bulun
Vodafone evde internet aboneliğim için 19 Mayıs’ta taşınma talebi oluşturdum, ancak taşınma işlemim hiçbir şekilde gerçe...kleştirilemedi. Taşınma yapılamadığı için temmuz ayında aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS’ler aldım ve Vodafone tarafından aranarak iptal konusunda bilgilendirildim. Aboneliği
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sı...rasında işlemin tamamlandığı, sadece bir sonraki faturayı ödemem durumunda aboneliğimin tamamen kapanacağı açıkça söylendi. Ben de belirtilen faturayı ödedim ve aboneliğimin kapand
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
