Vodafone Net Abonelik İptali Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır sistemde görünen askıda bekleyen paket değişim talebimi iptal ettiremediğim için operatörümü sonlandıramıyorum. Bu iptali sadece müşteri hizmetleri yapabildiği için tamamen kilitlenmiş durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 30’dan...

Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Mart ayında taahhüdüm bitmesine rağmen internet hızım uzun süredir çok yavaş ve bu nedenle hizmetten memnun olmadığım için hattımın kapatılmasını istiyorum. Buna rağmen talebim bir türlü yerine getirilmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Müşteri numaram 0...

2020 yılından beri Vodafone Net 100 Mbps abonesiyim. Yurt dışına taşındığım için Mayıs 2026’dan bu yana defalarca kez abonelik iptali başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana verilen mail adreslerine uçak bileti ve oturum iznimi ilettim, ancak her seferinde “teknik arıza, ...

Vodafone 24 Mbps ev interneti aboneliğimi 04.12.2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında tarafıma MNG Kargo ile modemlerini geri göndermem istendi ve modemi belirtilen şekilde, zamanında kargo ile gönderdim. Buna rağmen şu an bana ait olmayan bir modem ücreti ve buna bağlı faiz yansıt...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 25.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede bana iptal süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece bir hafta içinde aranacağım söylendi. Buna rağmen, iptal süreci tamamlanmadan internet erişimim ...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Ev interneti için şu anda ödediğim ücret 410 TL iken, hattımı arayarak ücreti 800 TL’ye çıkarmak istediklerini ilettiler. Bu artışın tamamen fahiş olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Taahhüdüm 30 Mayıs tarihinde bitiyor olduğu için hattımı kapattırmak ve b...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ocak ayında sonlandırdım, cayma bedelini ödedim ve bana söylendiği şekilde modemi 3 Şubat’ta MNG Kargo ile Vodafone’un verdiği barkod üzerinden geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde modem gönderiminin teslim edildiği açıkça görünüyor. Modem teslim alındığı iç...

Vodafone ev interneti için 19.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Belkıs Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Başvurudan sonra tarafıma bir link gönderildi ve ertesi gün içinde kuruluma gelineceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görü...

Vodafone ev interneti aboneliğimi 22.03.2023 tarihinde iptal etmek için başvuru yaptım. Tobi üzerinden yaptığım iptal başvurusuna ait yazışmalar elimde mevcuttur. Ancak daha sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciler net bir çözüm sunmadı. İptal kaydımı inceleyen temsilci, işlem...

Vodafone ev interneti aboneliğim 0017317811 numarasıyla kayıtlıydı. Ev taşıdığım için 09.01.2025 tarihinde internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim ancak bir türlü sonuç alamadım. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı söylenerek hattımın taşınamaya...

Vodafone ev interneti için “Eş Dost Paketi” kapsamında 6 Mayıs 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 0019086248 numaralı kaydın ait olduğu bilgisi verildi. Kurulumun Yalova Çınarcık Koru Beldesi’indeki adresimde yapılacağı belirtildi ancak o günden bu yana bir kez bile kurulu...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Suruç’taki adresimde yaklaşık son iki aydır ciddi çekim gücü sorunları yaşamaktayım. Ev içinde bazı odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve hız da oldukça düşüyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum....

Vodafone Net aboneliğimi İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullanıyorum. Hem internet hizmetinden hem de çağrı merkezinden memnun olmadığım için, üstelik herhangi bir taahhüdüm de olmadığı halde aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Yaklaşık 1 haftadır iptal talebimle ilgili hiçbir dönüş y...

Vodafone Net üzerinden sabit ev interneti aboneliği başlatmak için başvuru yapmıştım. Ancak süreç devam ederken internet henüz bağlanmadan bu işlemi iptal etmeye karar verdim ve özellikle bağlanmamış bir abonelik olduğu için iptal talebimi ilettim. Buna rağmen iptal süreci 4 Mayıs’tan bu yana sonuçl...

Vodafone ev internetimi Mart ayının sonlarına doğru kapattırmak için başvuruda bulundum. Hem müşteri hizmetleri hem de gelen SMS ile hattımın kapandığı ve hiçbir borcumun olmadığı açıkça söylendi. Ben de ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım, bana herhangi bir borcumun olmadığı, interneti...

Vodafone İş Sabit Hat aboneliğimin iptali için Şubat ayında başvuruda bulundum ve bu süreçte Türk Telekom’a geçişimi de tamamladım. Buna rağmen Vodafone tarafından aboneliğim iptal edilmemiş ve tarafıma fatura kesilmeye devam edilmiştir. İptal başvurum sonrasında Vodafone müşteri hizmetleriyle görü...

Vodafone Net üzerinden satın almış olduğum antivirüs aboneliğimi yaklaşık 2 aydır defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Aboneliği 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve her ay faturama 51,90 TL olarak yansıtılıyor. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini 5–6 kez a...

19 Nisan’da Vodafone Net’ten iş yerim için ev interneti başvurusu yaptım. Ardından toplamda iki defa abonelik başvurusu yapmama rağmen, yaklaşık bir aydır bağlantı çekilemedi ve kurulum hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda destek talebi açtıklarını...

İsmim Taha E******. Vodafone Ev İnterneti aboneliğim 20 Nisan 2026 tarihi itibarıyla sona erdi. 17009611 numaralı hizmetim için abonelik iptali talebinde bulunmak üzere 20.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bu görüşmeden sonra da birkaç kez daha görüştüm; ancak üzerinden 10 gün geçmesi...