to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Nakil Talebim İşlenmedi, Uzun Süre Mağduriyet
Vodafone internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce nakil talebinde bulundum, abone numaram 0017611778’dir. Bu süre içinde ne nakil işlemim gerçekleştirildi ne de iptal edildi, tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “geleceğiz, sizi arayacağız, eve geleceğiz” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de tekrar arayan. Bu yüzden uzun süredir tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
Artık bu süreçten çok sıkıldım ve gerekirse CİMER’e de şikayette bulunmayı düşünüyorum. Nakil işleminin derhal gerçekleştirilmesini veya açık ve net bir çözüm sunulmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
