to read complaints and reviews, or file yours."Çok ilgili ve hızlı çözüm"
Vodafone Net üzerindeki 0017565451 numaralı internet aboneliğim için 17 Ağu...stos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın tamamen kapatılm
"Teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti 2025 ilkbahar devam kampanyası nvdsl 35 Mbps kullanıc...ısıyım. Bugüne kadar tüm faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli ve
22.10.2026 tarihinden beri evimde Vodafone Net altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda f...arklı tarihler verilip oyalanıyorum. 25.10.2026’da aradığımda 26.10.2026’da hizmetten yararlanabileceğim söylendi, bugün tekrar aradığımda ise bu kez 27.10.2026 gecesinden itibaren
"Vodafone Genel Merkez'den Ayşenur Hanım. İle yaptığım görüşme son derece olumluydu. Teşekkür ederim."
Evimde yıllardır Vodafone internet kullanıyordum. 20.10.2026 Salı günü Vodafone tarafından arandım, modemimin, internet ...hattımın ve tarifemin değiştirilerek fibere geçileceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. 22.10.2026 Perşembe günü ekipler eve gelerek eski hattımı söktüler ve yeni fiber kab
16 Ekim 2026 tarihinde Vodafone’dan yeni internet hizmeti satın aldım. Bağlantı için arandığımda il dışında olduğum için... randevuyu cumartesi gününe erteledik. Ancak cumartesi günü ne gelen oldu ne de arayan. Yaklaşık bir hafta bekletildikten sonra bugün, pazartesi günü saat 14.00 civarında altyapı
"Görüştüğüm müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir buçuk yıldır Vodafone ev internet abonesiydim. Son olarak 1 yı...llık taahhüt yapmıştım. 29.06.2026 tarihinde taşınacağım için müşteri hizme
Vodafone Net evde fiber internet aboneliğim için 22 Ekim 2026 tarihinde statik IP talebinde bulundum. Bu talebin hemen a...rdından internet bağlantım tamamen kesildi ve 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece 24–48 saa
Vodafone ev interneti için 25 Ekim 2026 Pazar günü çağrı merkezinden fiyat teklifi aldım. Piyasada benzer hız ve paketle...r için farklı firmalardan 800–900 TL civarında teklifler verilirken, Vodafone tarafında bunun yaklaşık 300 TL üzerinde bir fiyat ile karşılaştım. Yeni müşteri olarak başvurmak ist
"Teşekkürler"
18.10.2026 tarihinde Ankara ili Şereflikoçhisar ilçesindeki adresim için Vo...dafone Net evde internet aboneliği başvurusunda bulunmak üzere müşteri hizm
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Net evde internet için 200 Mbps hızında, sözleşmede aylık 730 TL üzerinden anlaştığım paketi kullanıyorum. Buna... rağmen son 5 aydır faturama farklı farklı ve yüksek bedeller yansıtılmış. Geçen ay durumu fark ettiğimde Vodafone Net ile görüştüm ve o aya ait fazla ücretlendirmeyi düzelttiler.
Vodafone evde internet ADSL/fiber hattım 5 gündür tamamen kesik, hiçbir şek...ilde internete bağlanamıyorum. İnternetim olmadığı için evde hiçbir cihazla
Vodafone’un sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2025 yılında Alanya’da geçici olarak ...kaldığımız daireye, torunlarımız internette oyun izleyebilsin diye eşim Z***** G****** üzerine Vodafone Net sabit internet bağlatıldı. Yaz dönemi bitince interneti kapatmak istedik
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için 25 Haziran 2026 tarihinde iptal etti...rdim. İptal işlemim sırasında, altyapı sorunu nedeniyle iptal ettiğim için tarafıma herhangi bir fatura çıkarılmayacağı ve daha önceki aylarda kullanmadığım internet ücretlerinin d
Yaklaşık Kasım 2020’den beri Vodafone evde sabit internet kullanıyorum ve 6 yıla yaklaşan bu süreçte neredeyse hiçbir za...man vaat edilen hızı alamıyorum. Mahallemde port olmadığı için başka firmaya geçemediğimden, adeta mecburen bu hizmeti kullanmak zorunda kalıyorum. 50 Mbps hız verdiklerini iddia e
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 8 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden 328,60 TL tutarında fatura ödemesi y...aptım. Ödememe rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor ve bu nedenle bugün sabahtan itibaren internet hizmetim kesildi. İnternetin kesilmesi sebebiyle özellikle evden int
Vodafone ev interneti için Fiber 100 Mbps paketine başvurdum ancak müşteri temsilcisinin adresimi sisteme yanlış girmesi... nedeniyle günlerdir internet bağlatamıyorum. 21 Ekim 2026’dan beri ne yanlış girilen adres düzeltiliyor ne de mevcut başvurum iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arama
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra, 10 Ekim tarihinde “Vodafone Ev İnterneti 2026 Yaz Devam Ka...mpanyası - v1 500 Mbps” paketine geçerek yenileme yaptım. Yenileme görüşmelerimde yeni modem çıktığını, taahhüdümü bu şartla yenilemek istediğimi özellikle belirttim ve bana bu kon
23 Eylül 2026 tarihinde Vodafone evde internet hizmetim için İstanbul Kartal’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum.... Bu süreçte tarafıma yalnızca bir kez randevu verildi, ancak ilgili ekipler teknik bir aksaklık gerekçesiyle gelmeyeceklerini bildirdiler ve nakil işlemi hiçbir şekilde tamamlanmad
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayıp sorunu çözdüler. Destekleri için teşekkürler"
2026 Ağustos ayında taahhüdü biten Vodafone ev interneti aboneliğimi yenilemeyerek başka bir servis sağlayıcı ile geçiş ...yaptım. Geçiş ve iptal işlemlerim tamamlandığı halde, 21.10.2026 tarihinde cep telefonuma gelen SMS ile, iade edilmeyen modem gerekçesiyle 0017053516 numaralı hizmet için 434,73 TL
"Problemim çözüldü. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone ev interneti “Evde 50 Fiber” abonesiyim. 2025 Aralık ayında 231 TL... olan taahhütlü faturam, 2026 Ocak, Şubat ve Mart aylarından itibaren gider
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Eylül ayına ait, son ödeme tarihi 15 Ekim 2026 olan faturamı 06.10.2026 tarihi...nde Ziraat Bankası üzerinden 349,00 TL olarak ödedim. Buna rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve bu durum düzeltilmedi. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
