to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te Söz Verilen 100 Mbps Hız Sağlanmıyor
Vodafone Net üzerinden Malatya Yeşilyurt’taki adresimde 100 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 Ekim 2026 tarihinden beri, yani 10 gündür, aldığım internet hızı 10–15–17 Mbps aralığında kalıyor ve bu nedenle evden yaptığımız işlerimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz.
Bu durum üzerine Vodafone Net müşteri hizmetlerini bir kez aradım, devre değişikliği yapıldığı söylendi ancak hızda hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor ve tarafıma başka bir çözüm de sunulmadı.
Paketimde taahhüt edilen hızın sağlanmasını, gerçek hızımın paketime uygun seviyeye çıkarılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
