to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnternet Kurulumunda Süre Aşımı Ve Cevapsız Telefonlar
Vodafone Net’e 7 Eylül 2026 tarihinde Mersin ili Yenişehir ilçesindeki adresimiz için ev interneti başvurusu yaptık. Ev interneti paketini tercih etmemize rağmen bugün 19 Eylül olmasına karşın tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme mesajı aldık.
Başvuru sonrası 0850 214 80 00 numaralı Vodafone Ev İnternet Aktivasyon hattı ile bir kez görüşme sağladık ve görüşmede 5 ile 7 iş günü içerisinde tüm işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre uzun süre önce dolmasına rağmen internetimiz hala bağlanmadı. Daha sonraki aramalarımızda da aynı numaraya defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Verilen süreye uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Başvurumuzun derhal incelenerek internetimizin acil şekilde kurulmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
