to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Gardırop İçin Kurulum Hizmetinin Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Vivense üzerinden gardırop ve kurulum hizmeti satın aldım. Gardırop 19 Haziran tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, kurulum için hâlâ ekip yönlendirilmedi. Ücretini ödediğim kurulum hizmeti, teslimattan sonra makul sürede sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Bugün Vivense ile iletişime geçtiğimde, verilen tarihin geçmiş olmasına rağmen sadece ekiplerin 1-2 gün öncesinden arayacağı yönünde ezberlenmiş, tatmin etmeyen bir cevap aldım. Net bir tarih verilmediği gibi, yaşanan gecikmeyle ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım da sergilenmedi. Siparişime ait kayıtlı numaram 08504802535 olup, bu numara üzerinden işlem yapılmıştır.
Ücretini peşin ödediğim kurulum hizmetimin, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede planlanarak gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Merhaba, Kurulum hizmetiniz tamamlanmıştır. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
