Vivense

18.01.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden “Cool Halı Seyran Matta Modern Kesme Halı 2021 Siyah, 200*290... cm” adlı üründen sipariş verdim. Siparişim, günlerce sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve 12 gün boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. 30.01.2026 tarihinde mü...

Vivense. İnternet üzerinden orta sehpa siparişi verdik teslim tarihi 12-19 Aralık olarak verildi ama ürün 30 ocakta tesl...im edildi. Buna rağmen uğraşlarımız sonucu siparişi iptal edemedik. İptal ederseniz yüzde 30 kesinti olacağını söylediler. Maddi zarar yaşamamak için bekledik. Şimdi gelen ürün sip...

Vivense’den geçen sene haziran ayında Bony model masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler geldiği günden beri sandalyel...er sürekli gıcırdıyordu, yeni olduğu için zamanla düzelir diye önemsemedim. Satın alırken de özellikle sandalyelerle ilgili sorduğumda, sadece arka file ve kılıfta yırtılma olursa ...

Vivense’den 01.01.2026 tarihinde ardın ayakkabılık (RD3-110) ürününü ve buna ek olarak kurulum hizmetini (kurulum kodu: ...EKH-353) içeren, 6E9108561761 numaralı siparişimi verdim. 10 Ocak tarihinde gelen kurulum ekibi, montaj sırasında ürünün bir parçasının kırık olduğunu, yeni parça talep edeceklerin...

10 Ocak’ta Vivense internet sitesi üzerinden 46.918 TL tutarında bir koltuk... takımı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişten vazgeçerek 10 Ocak’ta i...

Vivense internet sitesinden 26.02.2024 tarihinde Motya Bazalı Karyola, Antrasit, 120X200 (mg3-6719) model ürünü satın al...dım. Yaklaşık bir buçuk yıl içinde karyolanın bazası çöktü ve ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım problem üzerine Vivense destek ekibiyle mail üzerinden...

Vivense’den 31.12.2025 tarihinde Step İkili Koltuk, Krem rj4-345 ürününü sipariş ettim. Sipariş sırasında teslimat tarih...i aralığı 15–22 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihler yaklaşmasına rağmen uzun süre boyunca müşteri hizmetlerinden siparişimin durumu ve teslimat süreciyle ilgili net ve det...

Vivense’den kasım ayında verdiğim Nala kitaplık siparişim aralık sonunda teslim edildi ancak ürün hem hasarlı hem de eks...ik parçalarla geldi. Aralık ayının sonunda hasarlı ve eksik parçalar için talep oluşturdum ve bu süreçte sürekli olarak parçaların kargoya verilme aşamasında olduğu söylendi. Yakl...

Vivense üzerinden aldığımız yatak odası ve bazamız en son 15 Ocak tarihinde teslim edilecekti fakat üstünden 15 gün geçt...i ve teslim edilmiyor. 15 gündür depo da bekletiliyor. Konu hakkında aradığımız da sadece talep açılıyor fakat çözüm bulunmuyor. Para iadesi de yapılmıyor yeni bir yerden alım yapa...

Yaklaşık 3 ay önce, Kasım ayında Vivense’nin Düzce’de yeni açılan şubesinden Nicky model köşe koltuk satın aldık. Aldığı...mıza alacağımıza pişman olduk. Sipariş verdiğimiz günden beri sürekli bekletildik, aylarca ürünün gelmesini bekledik ve bu süreçte doğru düzgün muhatap da bulamadık. Müşteri hizmet...

Vivense.com üzerinden 04.01.2026 tarihinde ferro tekli koltuk (wb8-103) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram fae308563...770. Aradan 25 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verirken yaklaşık 3 hafta içinde teslim ed...

Vivense’ye daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle bir şikayet oluşturdum ve karşılığında hesabıma 500 TL tutarında kupo...n tanımlandı. Bu kuponu kullanarak, kargo ücretini de ayrıca tamamen kendi cebimden ödeyerek 18.01.2026 tarihinde iki adet kesme tahtası siparişi verdim. Sipariş numaram 22c0857560...

23.12.2025 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden 81c5085***92 numaralı siparişimle zigon sehpa satın aldım. Sipa...riş esnasında ürünün 22–27 Ocak 2026 tarihleri arasında teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri...

Vivense’den İstanbul Bahçeşehir’deki adresime teslim edilen yatak odası karyolam 3 gün önce elime ulaştı. Teslimat ve ku...rulum için gelen ekip ürünü açtığında parçalarından birinin tamamen kırık olduğunu gördü ve bu nedenle kurulum yapılmadı. Durumu Vivense ile paylaştığımda kırık parçanın tedarik v...

25.01.2026 tarihinde Vivense’den 3’lü koltuk satın aldım ve ürünün kurulumu 28.01.2026 tarihinde yapıldı. Ürünler demont...e şekilde geldi ve gelen servis elemanları koltuğun ambalajlarını açıp kurulumu gerçekleştirdiler. Kurulum tamamlandıktan sonra koltuğun odamıza sığmadığını fark ettik. Bu durumda...

Vivense'den teslim aldığım ürün, odaya girilmeyecek derecede kokuyor ve zor ulaştığım müşteri hizmetleri, bekleyip haval...andırmamı söylüyor. Havalanarak geçecek bir koku değil; müşteri hizmetleri mağduriyetimi gidermedi. Ürünün kokusundan dolayı mutfağıma giremiyorum.

Vivense üzerinden internet sitesinden bir adet lambader siparişi verdim. Ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağme...n, daha sonra ham maddesi olmadığı için üretilemediğini öğrendim. Buna rağmen sistemde stokta varmış gibi gösterilmeye devam edildi ve ürünüm tam 26 gün boyunca kargoya verilmedi. ...

Vivense’den 143608554774 numaralı siparişimle yaklaşık 5.700 TL bedelle satın aldığım sandalye 26 Ocak 2026 tarihinde te...slim edildi. Kutuyu teslimattan bir gün sonra açıp montaj yaparken, sandalyenin demir ayaklarının kaynak yerlerinin paslanmış ve boyanmadan gönderildiğini gördüm. Ayrıca deri kumaş...