to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Odası Takımının Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
13.06.2026 tarihinde Vivense’den iki yatak odası takımı, oturma odası takımı ve mutfak masa takımı siparişi verdim. Yatak odası takımının 19–26 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen sistemde hâlâ “yola bile çıkmamış” olarak görünüyor.
Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde yalnızca kısa ve geçiştiren cevaplar alıyorum, net bir bilgi paylaşılmıyor. En önemlisi de, bugün itibarıyla ürünlerin bana tam olarak ne zaman teslim edileceğine dair hâlâ hiçbir kesin bilgiye sahip değilim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sipariş numaram d4BB08676473’tür. Vivense’den, özellikle yatak odası takımı başta olmak üzere tüm ürünlerimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan derhal ve acil şekilde sevk edilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Evet tarafıma dönüş yapıldığı doğru. Tüm ürünlerimin bu hafta teslim edileceği tarafıma iletildi. Bu hafta bitince sözünüzü tuttuğunuzu görmek isterim. Bekliyorum.
