Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Seti Teslimatı Belirsiz Ve Sürekli Gecikiyor

profile
Halis
03 Şubat 11:33
230

15 Ocak’ta Vivense’den bir yatak baza başlık seti siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 26 Şubat – 2 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve yaptığım görüşmeler sonucunda ürünün İnegöl deposunda bekletildiğini öğrendim.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslimatın planlandığı, ancak net bir tarih verilemediği söylendi. Teslimat tarihinin sürekli belirsiz kalması ve ürünün hala depoda beklemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: b63808572293.

Vivense’den, satın almış olduğum yatak baza başlık setinin hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 13:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
Halis
Halis
10 Şubat 09:17

Şikayet üzerine tarafımla iletişime geçildi ancak sorun hala çözülmedi... Yaklaşık 10 günlük gecikme yaşandı ve hala hangi gün elime ulaşacağı belli değil.

10 Şubat 16:25

Merhaba Halis Bey, Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Planlamanız ilk Konya sevkiyatına yapılacak size de net gün için bilgi verilecektir. Arka planda süreç takibimizdedir. Sevgilerimizle.

Halis
Halis
11 Şubat 10:26

Tahmini teslim tarihi 2 Şubat olarak yazmayarak veremeyeceğiniz bir söz sunmamış olursunuz bilgilerinize...

Halis
Halis
12 Şubat 16:53

Hala daha ulaşım sağlanmadı. Çözüme yönelik herhangi bir adım görmüyorum.

17 Şubat 13:49

Merhaba Halis Bey, Ürününüz için haftaya hafta içine ön teslimat planlamanız yapıldı. Netleştiğinde size ulaşıp onay alacağız. Sevgiler.

Halis
Halis
20 Şubat 11:40

15 ocakta verilen sipariş için 45 gün sonrası olduğu halde tam teslim tarihi veremeyen bir firma...

25 Şubat 11:24

Merhaba Halis Bey, Bu hafta planlamanız yapılacak sizden de onay alınacaktır. Sevgiler.

Halis
Halis
27 Şubat 09:46

Sayın Vivense, bu hafta bu hafta diye bekletmekten yorumluyorsunuz sanırım. Bu hafta içerisinde planlanacak söylemlerinizi her hafta yeniden okuyup cevabınızı kendimce güncellememi bekliyorsunuz anladığım. Çünkü o hafta hiçbir zaman bu hafta olmadı. 2 aydır bekliyorum. Artık şu yatağı teslim edin lütfen...

03 Mart 09:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Güliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Güliz
11 Aralık 2025 10:27
298
"Sonunda geldi, gece çok geç saatte bile çalışıyorlar ama getiren ekip gerçekten çok iyiydi gecenin o saatine kadar çalışıyorlarmış, Selçuk ve Yavuz elinize emeğinize sağlık çok temiz çalışıyorlar ve titizler en ince ayrıntısına kadar inceleyip kuruyorlar. Çok teşekkür ederim 🤲"

profile
Furkan
02 Eylül 2025 12:42
586
vivense-siparisim-teslim-edilmiyor-magduriyetim-artiyor-2.jpg
vivense-siparisim-teslim-edilmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Yatağı Teslimi Gecikiyor Ve Cevapsız Kalındı

profile
Kerem
24 Aralık 2025 21:00
385

profile
Büşra
16 Ekim 2025 19:13
672

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri